"Provocazione negozi tennis"

Promemoria primo messaggio :

Ciao a tutti amici di questo fantastico forum ...

volevo avere una vostra opinione a riguardo dei negozi che tengono materiale e abbigliamento da tennis ..

dico una cavolata troppo grossa se dico (scusate la ripetizione) che Decathlon adesso è il negozio meglio fornito di tutti che si pùò trovare in giro (esclusi forse solo alcuni on-line).

Sono curioso di sapere cosa ne pensate ...

Ciao !!!!!!!!!!!!!!!

Forse il problema e' anche far capire quante racchette devo far passare sul Diagnostic e quanto far pagare il singolo servizio per rientrare dalle spese dell'apparecchio. Poi: a che kakkio serve il Diagnostic. Non ultimo: sai interpretare i dati? Infine: usiamo i dati?
Gran finale: hai capito la differenza?

L'unica volta in cui ho fatto verificare le caratteristiche di una "racchietta",il risultato è stato che il telaio rispettava le specifiche,che non era stato utilizzato tanto,e che tutti i dati erano in linea con la scheda costruttiva dell'oggetto con la sola differenza del bilanciamento da me modificato verso il manico,cosa di cui non avevo fatto voce al negoziante.Il mio dubbio nasceva dalla probabilità di aver acquistato un falso,che anche se fosse,era perfettamente uguale all'originale...Se fossi un giocatore esperto,per il tipo di persona che sono,il diagnostic sarebbe molto utilizzato per potermi vendere una racchetta,tant'è vero che già così dovrebbero pesarmi le racchette disponibili in negozio nel modello da me scelto...E' un servizio in più,che denota professionalità da parte del negoziante...dal mio punto di vista...Quanto farlo pagare non saprei,sicuramente si visto il costo d'acquisto...P.S: la prova al diagnostic non la pagai...penso a causa della mia paralisi facciale (vedi avatar)  ...scherzo ovviamente...

Leutonio come ho già detto, se uno sà cosa vuole e sà come cercare ( anche richiedere telaio in specifica, perchè lo puoi fare) su internet risparmia ( sui telaio nuovi non sò, di solito li prendo usati oppure da negozio amici ma sempre online ), in tutti gli altri casi il negozio fisico è sempre un negozio fisico

napalm ha scritto:Leutonio come ho già detto, se uno sà cosa vuole e sà come cercare ( anche richiedere telaio in specifica, perchè lo puoi fare) su internet risparmia ( sui telaio nuovi non sò, di solito li prendo usati oppure da negozio amici ma sempre online ), in tutti gli altri casi il negozio fisico è sempre un negozio fisico

Il cliente mi ha detto che, come tutti sanno, per avere un telaio in specifica o due telai identici, c'è da pagare il servizio "matching" che costa una decina di euri in più, altrimenti, può capitare come è successo a lui, ovvero di ricevere un telaio fuori specifica, come ce ne sono tantissimi.
Continuo a ribadire che questo fatto non succede nè da me nè da chi so io, perchè deve essere premura del negoziante specializzato assicurarsi che il cliente riceva ciò che ha chiesto ed ovviamente la professionalità nel fargli una "scheda" inziale sulla quale compare peso, bilanciamento e inerzia a telaio nudo e incordato, non mi sembra così difficile nè motivo per richiedere soldi extra.
Successivamente invece, richiedere al negoziante l'uso del diagnostic, va pagato.
Che si richieda il matching o la semplice consultazione del telaio, si pagano dai 5 ai 30 o 40 euro.
Ci sono dei lavori di matching di 3 e passa telai che richiedono tempo e pazienza, oltre l'utilizzo dei materiali (piombo, nuovi grip, silicone, ecc...) chiaramente COMPRESI nel servizio.

Cmq, non stiamo qui per convincere qualcuno a non comprare qui o lì, sono certo che ci sono "piccoli" e-commerce che sono professionalissimi in tutto quel che fanno, ma giorno dopo giorno mi capita di ascoltare lamentele di chi invece acquista dai "giganti" e c'è sempre qualcosa che non va.

P.S. Ho gestito un e-commerce per 2 anni su eBay. Prima di chiuderlo (spese, tasse, tariffe e rotture varie...) avevo oltre 800 feedback tutti positivi e le stellette arancioni tutte con punteggi 4,9 e 5.0!!! So benissimo come andrebbe venduto online e vedo benissimo che ad oggi si ricevono certe fregature che anni non fa capitavano mai!

kingkongy ha scritto:.... Non ultimo: sai interpretare i dati? Infine: usiamo i dati?
Gran finale: hai capito la differenza?

  Grande Enri...con queste 3 PICCOLE cose hai detto il "MONDO INTERO"   

Tu parli di telai quindi la mia esperienza è quasi pari a 0 come ribadito prima quindi mi fido di ciò che dici ma su altro materiale quali corde/scarpe/borsoni/palline etc etc comprando online in questi ultimi 10 anni ho risparmiato parecchio senza prendere pacchi.

Lamentele di che tipo? Perché io da i grossi grossi faccio almeno 2 ordini a settimana ( non telai ) e sinceramente mai avuto problemi di nessun tipo

Due ordini alla settimana? 
Ti dan fastidio i calzettoni infeltriti, eh? 

kingkongy ha scritto:Due ordini alla settimana? 
Ti dan fastidio i calzettoni infeltriti, eh? 

pusher

napalm ha scritto:Perché io da i grossi grossi faccio almeno 2 ordini a settimana ( non telai ) e sinceramente mai avuto problemi di nessun tipo

Giusto. Scarpe, accessori (grip, overgrip, palline, ecc...) o asciugamani e abbigliamento, fai bene a comprarli online SE non trovi convenienza nei negozi vicino a te.  
Sono articoli che NON hanno specifiche, o meglio, se sai ciò che ti serve come per esempio una scarpa Nike numero 42.5 non puoi sbagliare. Idem per la taglia del tuo abbigliamento preferito. Per non parlare di grip, ecc, che sono quelli e basta.

Per i telai il discorso cambia totalmente.
Ogni telaio, (a parte Fischer prima e Pacific ZERO TOLERANCE adesso) presentano TUTTI delle differenze + o - importanti.
Yonex è forse l'unica azienda che produce telai veramente sempre vicini alle specifiche.
Babolat ha un margine di 7grammi nel peso e 7 millimetri nel bilanciamento (SONO TANTISSIMISSIMI).
Ti arrivano due Babolat APD, una pesa 294 bilanciata a 31,6 e l'altra pesa 305 bilanciata a 32,4. Fantastico.
Altre aziende (Prokennex su tutte), hanno differenze abissali tra gli stessi telai!

Sono certo che se comprassi online una o più racchette e verificassi con le giuste strumentazioni che hai acquistato qualcosa NON in specifica e quindi un telaio che gioca e rende in modo completamente diverso, ti girerebbero altamente le palline!  
Se per esempio compri una coppia da TW ed ESIGI che ti arrivino due racchette identiche, devi pagare una decina di euri un MRT, affinchè si adoperi per te per trovarti due telai identici da spedirti. Nei negozi specializzati o almeno in quelli che conosco io, di alcuni amici e colleghi, questa "premura", questo servizio, questa professionalità o chiamala come vuoi, è GRATUITA ma soprattutto SOTTINTESA.

Concordo... però mi domando: 
quanti negozi in Italia fanno ragionamenti che fai tu che offri un super servizio per i telai? 
in quanti li apprezzano questi servizi?

napalm ha scritto:Concordo... però mi domando: 
quanti negozi in Italia fanno ragionamenti che fai tu che offri un super servizio per i telai? 
in quanti li apprezzano questi servizi?

Perche "super-servizio"?

Rilevare i dati di un telaio in 30 secondi è una cosa normalissima ed è un piccolo servizio professionale che nell'acquisto di un nuovo telaio, a mio avviso, deve esserci.

Sinceramente non mi interessa ciò che fanno gli altri.

So che molti miei colleghi a Milano o Roma o Ferrara o Arzignano o Torino o Torre D'isola, ecc... lavorano come me.
Io seguo le linee guida che mi sono state insegnate da altri specialisti e dalla ERSA e nel momento in cui consegno il telaio ad un cliente, che sia principiante o Federer, gli spiego come interpretare numeri e informazioni. Niente di più semplice.
Mi piace che un tennista, indipendentemente dal suo livello, sia di gioco che di interesse, sappia cosa compra ed abbia informazioni esaustive in merito.
Ci definiamo "specialisti" proprio per questo e questo tipo di servizio è normalissimo.

Posso chiedere una cosa a Leutonio?

Ma quando prendi (mi riferisco a te e non a tutti i negozianti visto che ci sei tu  )i telai dal rappresentante Babolat o Wilson che sia, li controllate uno per uno, o vi capita anche a voi di ottenere delle "sole" da queste case? 

E poniamo che ti accorgi che la Babolat t'ha consegnato una racca completamente fuori specifica gliela puoi rimandare indietro?

cioè vorrei sapere come funziona? mi ha incuriosito questa cosa  

Leutonio ha scritto:

napalm ha scritto:Concordo... però mi domando: 
quanti negozi in Italia fanno ragionamenti che fai tu che offri un super servizio per i telai? 
in quanti li apprezzano questi servizi?

Perche "super-servizio"?

Rilevare i dati di un telaio in 30 secondi è una cosa normalissima ed è un piccolo servizio professionale che nell'acquisto di un nuovo telaio, a mio avviso, deve esserci.

Sinceramente non mi interessa ciò che fanno gli altri.

So che molti miei colleghi a Milano o Roma o Ferrara o Arzignano o Torino o Torre D'isola, ecc... lavorano come me.
Io seguo le linee guida che mi sono state insegnate da altri specialisti e dalla ERSA e nel momento in cui consegno il telaio ad un cliente, che sia principiante o Federer, gli spiego come interpretare numeri e informazioni. Niente di più semplice.
Mi piace che un tennista, indipendentemente dal suo livello, sia di gioco che di interesse, sappia cosa compra ed abbia informazioni esaustive in merito.
Ci definiamo "specialisti" proprio per questo e questo tipo di servizio è normalissimo.

perchè, da quello che ho potuto constatare dalla mie parti, pochi sono i negozi che fanno il tuo ragionamento soprattutto se non sei tu che chiedi determinate cose loro fanno "gli gnorri".

tu ci metti "passione" in quello che fai, ma sono in pochi a farlo ( siamo un pò OT  )

iamwill ha scritto:Posso chiedere una cosa a Leutonio?

Ma quando prendi (mi riferisco a te e non a tutti i negozianti visto che ci sei tu  )i telai dal rappresentante Babolat o Wilson che sia, li controllate uno per uno, o vi capita anche a voi di ottenere delle "sole" da queste case? 

E poniamo che ti accorgi che la Babolat t'ha consegnato una racca completamente fuori specifica gliela puoi rimandare indietro?

cioè vorrei sapere come funziona? mi ha incuriosito questa cosa  

Non sono "sole".  
Le aziende (alcune, troppo poche) stampano nei telai la tolleranza di errore a cui possono essere soggetti i telai. Guarda all'interno della gola delle Babolat ad esempio.
Se tu li chiami per lamentarti che un telaio è 293 e uno è 307 non hai ragione, perchè per loro sono in specifica, come specificato, con tolleranza di +-7.
Vaglielo però a dire al cliente, che si ritrova una coppia con 14gr di differenza e chissà quale bilanciamento e inerzia!!!

Come ho detto poco sopra, solo Yonex si avvicina praticamente sempre alle specifiche, mentre, la "tecnologia" ZERO TOLERANCE te la da Pacific. 
Per altri è "normale" che ci siano differenze.
Tecnicamente parlando, il problema non è nel peso e forse nemmeno nel bilanciamento, ma nelle inerzie diverse.
Purtroppo, appunto, per accoppiare due differenti inerzie, bisogna mettere mano ai telai e armarsi di pazienza, accessori da custom e diagnostic.
Se ti capitano due telai con stessa inerzia, ma una pesa 5grammi più dell'altra, nemmeno te ne accorgi.
E' la capacità del telaio di spingere o/e di spingere in maniera differente che in campo ti fa giocare diversamente rendendo peggio/meglio.
Non di certo 5 grammi equivalenti a 2 bigliettini da visita sovrapposti. 
P.S. Non lo fanno molti negozi fisici, te pare che te lo fanno online?  
Ci scommetto la casa che su 100 utenti che hanno comprato online, più della metà hanno telai fuori specifica, ma si lamentano delle corde e della tensione piuttosto che dell'inerzia e del servizio ricevuto dall'e-commerce.
Non è un caso se aziende come Babolat, Wilson, Head, ecc, stanno organizzando e tenendo corsi specializzati per negozianti sul custom dei telai, l'uso del RDC, ecc...
L'esigenza del cliente cresce e il personale deve essere sempre più attrezzato e organizzato.

@Napalm: grazie, ma la passione non basta, serve professionalità e formazione. 

... allora sono disposto a spendere qualche €€ in più se trovo un negozio online che mi fa il servizio di "equalizzazione telai"..

azz hai ragione non ci avevo pensato 

infatti su babolat c'è scritto +-7gr o cose simili...grazie per la precisazione

Leutonio ha scritto:
Vaglielo però a dire al cliente, che si ritrova una coppia con 14gr di differenza e chissà quale bilanciamento e inerzia!!!

Come ho detto poco sopra, solo Yonex si avvicina praticamente sempre alle specifiche, mentre, la "tecnologia" ZERO TOLERANCE te la da Pacific. 
Per altri è "normale" che ci siano differenze.
Tecnicamente parlando, il problema non è nel peso e forse nemmeno nel bilanciamento, ma nelle inerzie diverse.
Purtroppo, appunto, per accoppiare due differenti inerzie, bisogna mettere mano ai telai e armarsi di pazienza, accessori da custom e diagnostic.
Se ti capitano due telai con stessa inerzia, ma una pesa 5grammi più dell'altra, nemmeno te ne accorgi.
E' la capacità del telaio di spingere o/e di spingere in maniera differente che in campo ti fa giocare diversamente rendendo peggio/meglio.
Non di certo 5 grammi equivalenti a 2 bigliettini da visita sovrapposti. 
P.S. Non lo fanno molti negozi fisici, te pare che te lo fanno online?  
Ci scommetto la casa che su 100 utenti che hanno comprato online, più della metà hanno telai fuori specifica, ma si lamentano delle corde e della tensione piuttosto che dell'inerzia e del servizio ricevuto dall'e-commerce.
Non è un caso se aziende come Babolat, Wilson, Head, ecc, stanno organizzando e tenendo corsi specializzati per negozianti sul custom dei telai, l'uso del RDC, ecc...

Oooohh...questa cosa della differenza in gioco x l'INERZIA DIVERSA di 2 telai uguali, andrebbe scritta in grosso...tantissimi che leggo comprano 2 racchette e guardano MOLTO spesso solo il peso...mai se sono BILANCIATE uguali...che è la cosa più IMPORTANTE. 

quindi io che compro solo yonex sto' apposto?
passiamo tutti alla famiglia giappo?
dai dai tutti a giocare con in mano una macchina fotografica e l'altra la racchettina

Leutonio ha scritto:
@Napalm: grazie, ma la passione non basta, serve professionalità e formazione. 

secondo me la professionalità vera e tutto ciò che ne consegue e solo la conseguenza della passione, ovvero prima di tutto c'è una passione per il tuo lavoro che ti porta ad avere una più alta professionalità rispetto ad altri che lo vedono come lavoro . e basta
Almeno, io da sviluppatore software sono così.. una gran passione per ciò che riguarda il mondo pc che si è naturalmente trasformato in lavoro

gio2012 ha scritto:... allora sono disposto a spendere qualche €€ in più se trovo un negozio online che mi fa il servizio di "equalizzazione telai"..

Ti spiego come si fa, almeno per quello che riguarda TW INT e TW EUROPA:

...appena hai effettuato l'acquisto di almeno due telai uguali, gli devi immediatamente mandare una email riportando numero di ordine e bla bla bla e chiedendogli di ricevere una coppia identica di telai in peso, bilanciamento e inerzia.
Loro ti addebiteranno 10$ o 10€ e un MRT penserà a tutto il resto.

Quando ti arriveranno i telai, noterai che sul manico di entrambe le racchette hanno attaccato una etichetta firmata e con i dati in libbre o kg, cm e sw.

 

P.S. Inutile chiedere ai negozianti che NON hanno il diagnostic di prepararvi due telai identici: non potendo misurare flex e inerzia ed avendo solo il bilancino e la balance board NON potranno MAI darvi due telai identici.

nw-t ha scritto:Oooohh...questa cosa della differenza in gioco x l'INERZIA DIVERSA di 2 telai uguali, andrebbe scritta in grosso...tantissimi che leggo comprano 2 racchette e guardano MOLTO spesso solo il peso...mai se sono BILANCIATE uguali...che è la cosa più IMPORTANTE. 

Due telai che hanno stesso bilanciamento possono avere inerzie totalmente diverse.
Se una Pure Drive è bilanciata a 32cm e la distribuzione del peso è in testa e sul manico ha una inerzia maggiore rispetto ad una Pure Drive sempre bilanciata a 32cm ma che ha tutto il peso appunto a 32cm!

Il diagnostic rilevando l'inerzia te lo sgama subito come sono distribuite le masse! 

  'stardo e sputtanatore! 

@leutonio. Per tw va bene usare la mail in italiano? e se per esempio io compro le ultime due disponibili? immagino niente telai gemelli...

MikeF18 ha scritto:@leutonio. Per tw va bene usare la mail in italiano? e se per esempio io compro le ultime due disponibili? immagino niente telai gemelli...

Se compri in EU usi la mail italiana.
Se compri in USA devi usare la mail [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Se compri da me o da Magazzie o da chi come noi fa queste cose, non ti serve nessuna mail.  
P.S. Scherzo! 

Guarda sinceramente preferirei comprare da voi che da tw  è che non avendo una pagina web per la vendita online non sapevo se spedivate o meno. Fammi sapere in mp se posso contattarti per acquisti!!

Leutonio ha scritto:

nw-t ha scritto:Oooohh...questa cosa della differenza in gioco x l'INERZIA DIVERSA di 2 telai uguali, andrebbe scritta in grosso...tantissimi che leggo comprano 2 racchette e guardano MOLTO spesso solo il peso...mai se sono BILANCIATE uguali...che è la cosa più IMPORTANTE. 

Due telai che hanno stesso bilanciamento possono avere inerzie totalmente diverse.
Se una Pure Drive è bilanciata a 32cm e la distribuzione del peso è in testa e sul manico ha una inerzia maggiore rispetto ad una Pure Drive sempre bilanciata a 32cm ma che ha tutto il peso appunto a 32cm!

Il diagnostic rilevando l'inerzia te lo sgama subito come sono distribuite le masse! 

  'stardo e sputtanatore! 

  

Ecco un bel video tutto per voi.
Ho preso le prime due racchette a caso: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]