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RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

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RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da goran1985 il Mer 13 Nov 2013 - 18:48

Promemoria primo messaggio :

ragazzi buonasera ,

mi sono arrivate oggi due racchette in prova da twe e mi sorgono un paio di dubbi.
premetto che non voglio fare quello che sto per chiedere ma sono troppo curioso.(credetemi!)
il mio dubbio è..ma se io invece che rimandare le racchette indietro non le rispedisco che succede?
se uso una prepagata che tengo senza soldi twe non puo prendermi altri soldi oltre a quelli pagati per il deposito .e quindi ? cioè mi rimangono 2 racchette seminuove pagate 50€ l'una? come si tutelano loro?

altro dubbio..che voi sappiate se io provo queste racchette e mi piacciono è possibile comprare direttamente queste racchette e non rimandargliene e chiederne altre?

grazie anticipatamente

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da Marcotop65 il Mar 11 Mar 2014 - 7:19

@giuseppedona ha scritto:
@nikix91 ha scritto: poi mi restituiscono i 50/100€ della cauzione della racchetta in prova quando gli ritorna???
Esatto, tu gli ritorni i telai dopo non più di 7 giorni e loro ti rimborsano la cauzione.
Circa l'ordinare altra merce unitamente ai telai demo, penso che non dovresti pagare ssp .... però su questo non sono certo.

Se vuoi farti mandare altra merce oltre alle racchette in prova, e quindi non pagare alcuna spesa di spedizione, devi chiamare il numero di telefono ( quello che compare in alto a destra, e' un numero di Milano ) , dare il numero di ordine delle racchette, e comunicare quali sono i prodotti che intendi acquistare .Presumo, io non l'ho ancora fatto, che tu debba comunicare sempre al telefono i dati della tua carta di credito per il pagamento.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da vitto10 il Mar 11 Mar 2014 - 11:33

@nikix91 ha scritto:Ciao a tutti, premetto che non ho letto le 4 pagine precedenti... Domani volevo fare un ordine per avere 1 o 2 racchette in prova, devo ancora decidere, però assieme alle racchette vorrei ordinare anche della roba e la domanda è: si possono ordinare altri articoli e fare una spedizione unica con la racchetta in prova??? Che tra l'altro ho letto che la spedizione per le racchette in prova è gratis... E dopo come funziona, cioè io pago con Paypal, loro prendono il totale dei soldi e poi mi restituiscono i 50/100€ della cauzione della racchetta in prova quando gli ritorna???
Scusate le domande, ma non ho mai preso racchette in prova da siti internet...
Grazie in anticipo...

Nicolò
Sì che si possono ordinare, io lo faccio spesso , proprio per risparmiare la spedizione..
Ovviamente dipende da che articoli, per cose "ingombranti" tipo scarpe o borsoni ti conviene contattarli..

Io però ho sempre ordinato merce che potevano direttamente infilare nello stessa scatola usata per la racchetta, tipo corde, polsini, grip, abbigliamento..
quindi facendo un unico imballo..

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da vitto10 il Sab 14 Giu 2014 - 12:55

Finita la pacchia delle racchette di prova gratis Sad  Sad 

hanno rimesso i costi di spedizione a 10 euro..

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da massimiliano.derespinis il Sab 14 Giu 2014 - 16:52

ma ti fanno pagare sia quando te la spediscono loro, che quando gliela rispedisci tu, oppure con 10 euro sei a posto per tutto?

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da abracadabra78 il Sab 14 Giu 2014 - 17:04

@massimiliano.derespinis ha scritto:ma ti fanno pagare sia quando te la spediscono loro, che quando gliela rispedisci tu, oppure con 10 euro sei a posto per tutto?
sei a posto x tutto,dentro mettono l'adesivo da attaccare al posto di quello vecchio,basta chiamare il corriere e viene a casa a ritirare il pacco......prima costava 15 euro e potevi prendere due racchette con 50 euro di caparra per ognuna,ora sembra che costi 10 euro il "noleggio"

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da Marcotop65 il Sab 14 Giu 2014 - 17:04

10 euro una sola volta.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da Marcotop65 il Sab 14 Giu 2014 - 17:05

Ciao Claudio !
Mitico !
Numero uno ! ( alla Galeazzi... Very Happy Very Happy Very Happy 

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da paoloditaranto76 il Sab 14 Giu 2014 - 17:08

Il costo è per A/R

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da abracadabra78 il Sab 14 Giu 2014 - 17:27

@Marcotop65 ha scritto:Ciao Claudio !
Mitico !
Numero uno ! ( alla Galeazzi... Very Happy Very Happy Very Happy 
hola amigo!  cheers

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da massimiliano.derespinis il Lun 7 Lug 2014 - 22:38

ma TW non le da più le racchette da provare?

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da tarie il Lun 27 Ott 2014 - 15:16

Qualcuno ha preso in prova qualcosa da TWE tra settembre e ottobre? avete gia avuto il rimborso?

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da baffonero il Lun 27 Ott 2014 - 15:31

Ciao Tarie,
si ne ho prese un paio:
ricevute il 2 ottobre
rispedite indietro il 9 ottobre
il 15 ottobre ho ricevuto mail di notifica ricezione e rimborso.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da tarie il Lun 27 Ott 2014 - 15:44

Ciao baffonero, grazie!
Io ho rispedito qualche giorno prima, il 9 Ottobre mi é arrivata la mail di avvenuta restituzione ma del rimborso neanche l'ombra. 
L´ho gia fatto presente ma dicono che hanno avuto dei problemi al sistema informatico che gestisce i rimborsi, non dipendenti da loro.. ovviamente mi é sembrata una scusa per prendere tempo..

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da baffonero il Lun 27 Ott 2014 - 15:55

Eh si avranno avuto qualche intoppo, ma mi sembrano parecchio seri, vedrai che è questione di giorni.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da tarie il Lun 27 Ott 2014 - 15:57

beh é la seconda volta che prendo racchette in prova da loro e in effetti non avevo avuto nessun problema. Peró non mi piace come mi hanno risposto, assolutamente vaghi e anche in ritardo.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da massimiliano.derespinis il Lun 15 Dic 2014 - 14:29

Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da baffonero il Lun 15 Dic 2014 - 14:34

Ciao,
Secondo me se Fedex te l'ha consegnata ci sarà una sede vicina a quella della tua città da dove può partire a ritirarla anche a casa tua.

Anche nella mia città non c'era ma ho chiamato Fedex e mi hanno fissato senza problemi un ritiro.

Quell'etichetta è un prepagato Fedex, quindi alle Poste penso che tu possa far poco.

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Messaggio Da abracadabra78 il Lun 15 Dic 2014 - 15:17

@massimiliano.derespinis ha scritto:Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie
max,basta che chiami fedex e te la vengono a ritirare a casa o dove vuoi te,devi solo attaccare l'etichetta nuova e staccare la vecchia,o ce l'attacchi sopra

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Messaggio Da massimiliano.derespinis il Lun 15 Dic 2014 - 16:17

@abracadabra78 ha scritto:
@massimiliano.derespinis ha scritto:Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie
max,basta che chiami fedex e te la vengono a ritirare a casa o dove vuoi te,devi solo attaccare l'etichetta nuova e staccare la vecchia,o ce l'attacchi sopra


grazie mille!

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Messaggio Da lore1310 il Lun 2 Feb 2015 - 20:34

@giuseppedona ha scritto:
Tra l'altro le corde con cui vengono inviate le demo sono si monofili sintetici tirate a 25kg ma ognuno può benissimo tagliarle e far montare (a proprie spese) quello che vuole senza che TWE ti dica nulla.

sul serio? si può? nelle condizioni di twe non è specificato.
grazie

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da giuseppedona il Lun 2 Feb 2015 - 22:22

Certo io l'ho fatto sennò non lo avrei scritto. A suo tempo chiesi direttamente a loro e mi confermarono la possibilità non so se è cambiato qualcosa dopo un anno, ma non credo.

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da abracadabra78 il Lun 2 Feb 2015 - 23:39

@lore1310 ha scritto:
@giuseppedona ha scritto:
Tra l'altro le corde con cui vengono inviate le demo sono si monofili sintetici tirate a 25kg ma ognuno può benissimo tagliarle e far montare (a proprie spese) quello che vuole senza che TWE ti dica nulla.

sul serio? si può? nelle condizioni di twe non è specificato.
grazie
tranquillo,si puo' tagliare e mettere qualsiasi corda,basta che la racca gli torna incordata

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Re: RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Messaggio Da lore1310 il Mar 3 Feb 2015 - 0:47

Ottimo! Grazie 1000

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