RESTITUZIONE RACCHETTE PROVA TENNISWAREHOUSE

Promemoria primo messaggio :

ragazzi buonasera ,

mi sono arrivate oggi due racchette in prova da twe e mi sorgono un paio di dubbi.
premetto che non voglio fare quello che sto per chiedere ma sono troppo curioso.(credetemi!)
il mio dubbio è..ma se io invece che rimandare le racchette indietro non le rispedisco che succede?
se uso una prepagata che tengo senza soldi twe non puo prendermi altri soldi oltre a quelli pagati per il deposito .e quindi ? cioè mi rimangono 2 racchette seminuove pagate 50€ l'una? come si tutelano loro?

altro dubbio..che voi sappiate se io provo queste racchette e mi piacciono è possibile comprare direttamente queste racchette e non rimandargliene e chiederne altre?

grazie anticipatamente

giuseppedona ha scritto:

nikix91 ha scritto: poi mi restituiscono i 50/100€ della cauzione della racchetta in prova quando gli ritorna???

Esatto, tu gli ritorni i telai dopo non più di 7 giorni e loro ti rimborsano la cauzione.
Circa l'ordinare altra merce unitamente ai telai demo, penso che non dovresti pagare ssp .... però su questo non sono certo.

Se vuoi farti mandare altra merce oltre alle racchette in prova, e quindi non pagare alcuna spesa di spedizione, devi chiamare il numero di telefono ( quello che compare in alto a destra, e' un numero di Milano ) , dare il numero di ordine delle racchette, e comunicare quali sono i prodotti che intendi acquistare .Presumo, io non l'ho ancora fatto, che tu debba comunicare sempre al telefono i dati della tua carta di credito per il pagamento.

nikix91 ha scritto:Ciao a tutti, premetto che non ho letto le 4 pagine precedenti... Domani volevo fare un ordine per avere 1 o 2 racchette in prova, devo ancora decidere, però assieme alle racchette vorrei ordinare anche della roba e la domanda è: si possono ordinare altri articoli e fare una spedizione unica con la racchetta in prova??? Che tra l'altro ho letto che la spedizione per le racchette in prova è gratis... E dopo come funziona, cioè io pago con Paypal, loro prendono il totale dei soldi e poi mi restituiscono i 50/100€ della cauzione della racchetta in prova quando gli ritorna???
Scusate le domande, ma non ho mai preso racchette in prova da siti internet...
Grazie in anticipo...

Nicolò

Sì che si possono ordinare, io lo faccio spesso , proprio per risparmiare la spedizione..
Ovviamente dipende da che articoli, per cose "ingombranti" tipo scarpe o borsoni ti conviene contattarli..

Io però ho sempre ordinato merce che potevano direttamente infilare nello stessa scatola usata per la racchetta, tipo corde, polsini, grip, abbigliamento..
quindi facendo un unico imballo..

Finita la pacchia delle racchette di prova gratis    

hanno rimesso i costi di spedizione a 10 euro..

ma ti fanno pagare sia quando te la spediscono loro, che quando gliela rispedisci tu, oppure con 10 euro sei a posto per tutto?

massimiliano.derespinis ha scritto:ma ti fanno pagare sia quando te la spediscono loro, che quando gliela rispedisci tu, oppure con 10 euro sei a posto per tutto?

sei a posto x tutto,dentro mettono l'adesivo da attaccare al posto di quello vecchio,basta chiamare il corriere e viene a casa a ritirare il pacco......prima costava 15 euro e potevi prendere due racchette con 50 euro di caparra per ognuna,ora sembra che costi 10 euro il "noleggio"

10 euro una sola volta.

Ciao Claudio !
Mitico !
Numero uno ! ( alla Galeazzi...    

Il costo è per A/R

Marcotop65 ha scritto:Ciao Claudio !
Mitico !
Numero uno ! ( alla Galeazzi...    

hola amigo!  

ma TW non le da più le racchette da provare?

Qualcuno ha preso in prova qualcosa da TWE tra settembre e ottobre? avete gia avuto il rimborso?

Ciao Tarie,
si ne ho prese un paio:
ricevute il 2 ottobre
rispedite indietro il 9 ottobre
il 15 ottobre ho ricevuto mail di notifica ricezione e rimborso.

Ciao baffonero, grazie!
Io ho rispedito qualche giorno prima, il 9 Ottobre mi é arrivata la mail di avvenuta restituzione ma del rimborso neanche l'ombra. 
L´ho gia fatto presente ma dicono che hanno avuto dei problemi al sistema informatico che gestisce i rimborsi, non dipendenti da loro.. ovviamente mi é sembrata una scusa per prendere tempo..

Eh si avranno avuto qualche intoppo, ma mi sembrano parecchio seri, vedrai che è questione di giorni.

beh é la seconda volta che prendo racchette in prova da loro e in effetti non avevo avuto nessun problema. Peró non mi piace come mi hanno risposto, assolutamente vaghi e anche in ritardo.

Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie

Ciao,
Secondo me se Fedex te l'ha consegnata ci sarà una sede vicina a quella della tua città da dove può partire a ritirarla anche a casa tua.

Anche nella mia città non c'era ma ho chiamato Fedex e mi hanno fissato senza problemi un ritiro.

Quell'etichetta è un prepagato Fedex, quindi alle Poste penso che tu possa far poco.

massimiliano.derespinis ha scritto:Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie

max,basta che chiami fedex e te la vengono a ritirare a casa o dove vuoi te,devi solo attaccare l'etichetta nuova e staccare la vecchia,o ce l'attacchi sopra

abracadabra78 ha scritto:

massimiliano.derespinis ha scritto:Ragazzi mi è arrivata una racchetta test da TW tramite Fedex. Nella mia città Fedex non c'è posso restituirla tramite le poste? mi basta mettere l'etichetta che mi hanno incluso nel pacco o devo compilare anche qualcosa alle poste? grazie

max,basta che chiami fedex e te la vengono a ritirare a casa o dove vuoi te,devi solo attaccare l'etichetta nuova e staccare la vecchia,o ce l'attacchi sopra

grazie mille!

giuseppedona ha scritto:
Tra l'altro le corde con cui vengono inviate le demo sono si monofili sintetici tirate a 25kg ma ognuno può benissimo tagliarle e far montare (a proprie spese) quello che vuole senza che TWE ti dica nulla.

sul serio? si può? nelle condizioni di twe non è specificato.
grazie

Certo io l'ho fatto sennò non lo avrei scritto. A suo tempo chiesi direttamente a loro e mi confermarono la possibilità non so se è cambiato qualcosa dopo un anno, ma non credo.

lore1310 ha scritto:

giuseppedona ha scritto:
Tra l'altro le corde con cui vengono inviate le demo sono si monofili sintetici tirate a 25kg ma ognuno può benissimo tagliarle e far montare (a proprie spese) quello che vuole senza che TWE ti dica nulla.

sul serio? si può? nelle condizioni di twe non è specificato.
grazie

tranquillo,si puo' tagliare e mettere qualsiasi corda,basta che la racca gli torna incordata

Ottimo! Grazie 1000