Consigli al telefono: rasentiamo la follia?

Ciao a tutti, sempre piu spesso capita che qualcuno del forum ci chiami in negozio per avere consigli.
Ci puó anche stare, ma la maggior parte chiede consigli per poi comprare nei propri negozi!
Ora, ragazzi, anche noi lavoriamo ed anche noi vendiamo i prodotti per cui chiedete i consigli......non é molto simpatico telefonare 2, 3 ,4 volte e poi spendere da altri!
Quello che per voi é un gioco, un hobby, per noi invece é la nostra fonte di sostentamento: vi piacerebbe che facessero cosi con il vostro lavoro?
Non é piacevole.
Oggi mi ha telefonato uno per sapere come funzionano le prostringer: gli ho detto che noi vendiamo le premium stringer e questo ha risposto pure incazzato che tanto sono tutte uguali e che dovevo rispondergli!
Ricordatevi che per i consigli Eiffel59 é sempre presente qui sul forum , con e per tutti, compatibilmente con il suo tempo libero.
Ma per cortesia, se telefonate in negozio......fatelo per comprare , perché stiamo lavorando anche noi.

La gente non ce la 

Si chiama totale mancanza di rispetto per il lavoro altrui, totale mancanza di educazione e ovviamente totale mancanza di tatto.
Grazie mille [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] ed [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] per quello che fate sempre.

Proprio vero che al peggio non c'è mai limite......

Beh come quelli che provano le scarpe nel negozio sotto casa e poi le comprano online....

Non ho ben capito la dinamica.

Un gestore di un negozio di tennis si sta lamentando perché, dopo essersi sponsorizzato (gratuitamente?) sul forum fornendo n. di telefono, riceve telefonate di utenti del forum che chiedono informazioni su corde, ecc. e fa la predica a questi utenti perché chiedono soltanto e poi comprano in altri negozi?

Be', oddio, sfogo legittimo. Ma non in toto. Intanto anche i soldi degli utenti sono guadagnati e frutto del loro lavoro, quindi liberi di spenderli dove vogliono. E poi è libero il negozio di non rispondere a "consigli" (n.b. non capisco come si possano chiedere consigli al telefono, a limite chiederanno informazioni sui prodotti)

Inoltre, se si sceglie di pubblicizzarsi online su un forum come questo, che non raggruppa utenti di una stessa città ma di tutta Italia, è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Io non chiamerei mai un negozio né chiederei mai consigli a Eiffel59. Le racchette e le corde si decidono sul campo e non in un negozio. Uno che non ti ha mai visto giocare non può capire di che racchetta hai bisogno.

Tutto il rispetto a chi lavora, ma insomma, ricordiamoci che questo dovrebbe essere un forum, ossia uno spazio di discussione libera (e civile) tra persone appassionate di tennis, non un canale di pubblicità.

Poliwhirl ha scritto:

è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Allora le domande vanno rivolte al negozio dove intendi comprare l'articolo ed il problema è risolto.

Poliwhirl ha scritto:

Non ho ben capito la dinamica.

Un gestore di un negozio di tennis si sta lamentando perché, dopo essersi sponsorizzato (gratuitamente?) sul forum fornendo n. di telefono, riceve telefonate di utenti del forum che chiedono informazioni su corde, ecc. e fa la predica a questi utenti perché chiedono soltanto e poi comprano in altri negozi?

Be', oddio, sfogo legittimo. Ma non in toto. Intanto anche i soldi degli utenti sono guadagnati e frutto del loro lavoro, quindi liberi di spenderli dove vogliono. E poi è libero il negozio di non rispondere a "consigli" (n.b. non capisco come si possano chiedere consigli al telefono, a limite chiederanno informazioni sui prodotti)

Inoltre, se si sceglie di pubblicizzarsi online su un forum come questo, che non raggruppa utenti di una stessa città ma di tutta Italia, è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Io non chiamerei mai un negozio né chiederei mai consigli a Eiffel59. Le racchette e le corde si decidono sul campo e non in un negozio. Uno che non ti ha mai visto giocare non può capire di che racchetta hai bisogno.

Tutto il rispetto a chi lavora, ma insomma, ricordiamoci che questo dovrebbe essere un forum, ossia uno spazio di discussione libera (e civile) tra persone appassionate di tennis, non un canale di pubblicità.

...ah, ecco chi era al telefono....

Me sa..

Comunque, nel caso specifico è stata la persona che ha chiamato a chiedere consigli (non informazioni, ha detto proprio "consigli") al mio collega su come operare su una macchina incordatrice di un'altra marca della quale ha dato descrizioni lacunose ed imprecise, giungendo pure ad alterarsi perchè, non capendolo, Marco non gli dava le risposte che pretendeva.

Ora, una cosa è porre una domanda sul Forum, alle quali cerco per quanto possibile di rispondere in pubblica ed in PM, oppure via email all'azienda di distribuzione (ed in quel caso Marco si prodiga a rispondere a tutti), altra è telefonare in negozio, in orario lavorativo, quando è stato pregato, e ribadito più volte, di non chiamare per tematiche non inerenti (o per quanto possibile, di farlo in forma il più possibile concisa).

Una cosa è un atteggiamento civile, altra certi comportamenti inaccettabili anche dal punto di vista delle relazioni interpersonali.

Detto ciò, di quel che [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] vuol fare nel suo tempo non ho intenzione di intromettermi, ma si risparmi concioni non richieste specie quando nello stesso Forum sono presenti figure equivalenti alle nostre alle quali neppure si degna di fare cenno.

I consigli (specie se richiesti) non sono obblighi e la prova sul campo è sempre una necessità, ma se una qualche idea da seguire -o, al caso, evitare-  può essere utile, da qualsiasi utente sia inviata ben venga, indipendentemente dal suo ruolo professionale.

Non trovo una cosa sbagliata però che chi abbia conoscenze specifiche cerchi di essere più specifico ed esaustivo...

kingkongy ha scritto:

Poliwhirl ha scritto:

Non ho ben capito la dinamica.

Un gestore di un negozio di tennis si sta lamentando perché, dopo essersi sponsorizzato (gratuitamente?) sul forum fornendo n. di telefono, riceve telefonate di utenti del forum che chiedono informazioni su corde, ecc. e fa la predica a questi utenti perché chiedono soltanto e poi comprano in altri negozi?

Be', oddio, sfogo legittimo. Ma non in toto. Intanto anche i soldi degli utenti sono guadagnati e frutto del loro lavoro, quindi liberi di spenderli dove vogliono. E poi è libero il negozio di non rispondere a "consigli" (n.b. non capisco come si possano chiedere consigli al telefono, a limite chiederanno informazioni sui prodotti)

Inoltre, se si sceglie di pubblicizzarsi online su un forum come questo, che non raggruppa utenti di una stessa città ma di tutta Italia, è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Io non chiamerei mai un negozio né chiederei mai consigli a Eiffel59. Le racchette e le corde si decidono sul campo e non in un negozio. Uno che non ti ha mai visto giocare non può capire di che racchetta hai bisogno.

Tutto il rispetto a chi lavora, ma insomma, ricordiamoci che questo dovrebbe essere un forum, ossia uno spazio di discussione libera (e civile) tra persone appassionate di tennis, non un canale di pubblicità.

...ah, ecco chi era al telefono....

kingkongy ha scritto:

Poliwhirl ha scritto:

Non ho ben capito la dinamica.

Un gestore di un negozio di tennis si sta lamentando perché, dopo essersi sponsorizzato (gratuitamente?) sul forum fornendo n. di telefono, riceve telefonate di utenti del forum che chiedono informazioni su corde, ecc. e fa la predica a questi utenti perché chiedono soltanto e poi comprano in altri negozi?

Be', oddio, sfogo legittimo. Ma non in toto. Intanto anche i soldi degli utenti sono guadagnati e frutto del loro lavoro, quindi liberi di spenderli dove vogliono. E poi è libero il negozio di non rispondere a "consigli" (n.b. non capisco come si possano chiedere consigli al telefono, a limite chiederanno informazioni sui prodotti)

Inoltre, se si sceglie di pubblicizzarsi online su un forum come questo, che non raggruppa utenti di una stessa città ma di tutta Italia, è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Io non chiamerei mai un negozio né chiederei mai consigli a Eiffel59. Le racchette e le corde si decidono sul campo e non in un negozio. Uno che non ti ha mai visto giocare non può capire di che racchetta hai bisogno.

Tutto il rispetto a chi lavora, ma insomma, ricordiamoci che questo dovrebbe essere un forum, ossia uno spazio di discussione libera (e civile) tra persone appassionate di tennis, non un canale di pubblicità.

...ah, ecco chi era al telefono....

Della serie "scusa Marco le Nike vanno bene sul cemento così le compro nel negozio sotto casa" 

Poliwhirl ha scritto:

Non ho ben capito la dinamica.

Un gestore di un negozio di tennis si sta lamentando perché, dopo essersi sponsorizzato (gratuitamente?) sul forum fornendo n. di telefono, riceve telefonate di utenti del forum che chiedono informazioni su corde, ecc. e fa la predica a questi utenti perché chiedono soltanto e poi comprano in altri negozi?

Be', oddio, sfogo legittimo. Ma non in toto. Intanto anche i soldi degli utenti sono guadagnati e frutto del loro lavoro, quindi liberi di spenderli dove vogliono. E poi è libero il negozio di non rispondere a "consigli" (n.b. non capisco come si possano chiedere consigli al telefono, a limite chiederanno informazioni sui prodotti)

Inoltre, se si sceglie di pubblicizzarsi online su un forum come questo, che non raggruppa utenti di una stessa città ma di tutta Italia, è normale che l'utente preferisca comprare dove gli è più conveniente (online, oppure in negozi della zona)

Io non chiamerei mai un negozio né chiederei mai consigli a Eiffel59. Le racchette e le corde si decidono sul campo e non in un negozio. Uno che non ti ha mai visto giocare non può capire di che racchetta hai bisogno.

Tutto il rispetto a chi lavora, ma insomma, ricordiamoci che questo dovrebbe essere un forum, ossia uno spazio di discussione libera (e civile) tra persone appassionate di tennis, non un canale di pubblicità.

Pubblicitá? Eravamo in 3 qdo é nato questo forum! É se é cresciuto cosi tanto, se permetti, il merito é anche di chi come Eiffel riaoknde a tutti ed é sempre disponibile.
Ma se non sai la storia di questo forum, chiedila prima di giudicare.
Essere disponibili sul forum, via mail vuol dire essere appassionati e dare volentieri consigli, ma quando si puó.
Telefonare sul luogo di lavoro per chiedere tutt'altro ed avere anche fretta di avere una risposta ritengo non sia particolarmente educato,perché un conto é la passione , un altro é il lavoro, con cui uno si mantiene e campa.
Sono due cose distinte. O no?

No, non ero io al telefono, mi spiace. Non so neanche di che negozio stiamo parlando e non m'interessa neanche visto che non ho bisogno di "consigli" né di prodotti. Ribadisco quanto ho scritto sopra e mi defilo da questo brutto topic. Come sono brutti gli infiniti e inutili topic su corde e racchette.

Vogliamo parlare delle infiniti ed inutili lagne su situazioni personali delle quali in un forum di tennis può importare a qualcuno come anche no?

Eiffel59 ha scritto:

Vogliamo parlare delle infiniti ed inutili lagne su situazioni personali delle quali in un forum di tennis può importare a qualcuno come anche no?

Come non darti assolutamente ragione.

vabè ragazzi, alla fine ogni "situazione" è personale, dalle prove delle corde, racchette, grip, scarpe e qualsiasi altra cosa riguardi "l'attrezzatura" per scendere in campo, come altre situazioni personali che si possono verificare in un campo da tennis, o all'interno di un circolo , un torneo ecc...penso che ognuno possa parlare di tutto questo in un forum di tennis, se poco o tanto interessante chi può dirlo, ognuno può trovarci gli argomenti che cerca, nessuno è obbligato a seguire tutte le discussioni, poi ci sono i moderatori che valutano se una discussione è o non è adeguata ad essere presente su questo forum...siate più "sportivi" 

fa ha scritto:

vabè ragazzi, alla fine ogni "situazione" è personale, dalle prove delle corde, racchette, grip, scarpe e qualsiasi altra cosa riguardi "l'attrezzatura" per scendere in campo, come altre situazioni personali che si possono verificare in un campo da tennis, o all'interno di un circolo , un torneo ecc...penso che ognuno possa parlare di tutto questo in un forum di tennis, se poco o tanto interessante chi può dirlo, ognuno può trovarci gli argomenti che cerca, nessuno è obbligato a seguire tutte le discussioni, poi ci sono i moderatori che valutano se una discussione è o non è adeguata ad essere presente su questo forum...siate più "sportivi" 

Equilibrato come sempre, cosa che non si può dire per altri utenti del forum.

Io invece sono meno equilibrato e dico, che un intervento come quello di @[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], è fatto solo per rompere le balle.......
Se non ritiene utili gli infiniti topic su corde e racchette, non se li legga e non venga a dirlo pubblicamente, che  non credo che interessi a qualcuno quello che a lui interessa o meno......

Luchino 67 ha scritto:

Io invece sono meno equilibrato e dico, che un intervento come quello di @[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], è fatto solo per rompere le balle.......
Se non ritiene utili gli infiniti topic su corde e racchette, non se li legga e non venga a dirlo pubblicamente, che  non credo che interessi a qualcuno quello che a lui interessa o meno......

Ecco, adesso va meglio. [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] è troppo tenero 

drichichi ha scritto:

Luchino 67 ha scritto:

Io invece sono meno equilibrato e dico, che un intervento come quello di @[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], è fatto solo per rompere le balle.......
Se non ritiene utili gli infiniti topic su corde e racchette, non se li legga e non venga a dirlo pubblicamente, che  non credo che interessi a qualcuno quello che a lui interessa o meno......

Ecco, adesso va meglio. [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] è troppo tenero 

fa ha scritto:

drichichi ha scritto:

Luchino 67 ha scritto:

Io invece sono meno equilibrato e dico, che un intervento come quello di @[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], è fatto solo per rompere le balle.......
Se non ritiene utili gli infiniti topic su corde e racchette, non se li legga e non venga a dirlo pubblicamente, che  non credo che interessi a qualcuno quello che a lui interessa o meno......

Ecco, adesso va meglio. [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] è troppo tenero 

fa ha scritto:

drichichi ha scritto:

Luchino 67 ha scritto:

Io invece sono meno equilibrato e dico, che un intervento come quello di @[Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link], è fatto solo per rompere le balle.......
Se non ritiene utili gli infiniti topic su corde e racchette, non se li legga e non venga a dirlo pubblicamente, che  non credo che interessi a qualcuno quello che a lui interessa o meno......

Ecco, adesso va meglio. [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link] è troppo tenero 

Eiffel59 ha scritto:

Vogliamo parlare delle infiniti ed inutili lagne su situazioni personali delle quali in un forum di tennis può importare a qualcuno come anche no?

Be', non mi risulta che esistano psicologi professionisti che si collegano al forum e propongono di fare un salto nel loro studio, o che si pongono come modelli e guru, né che qualche eventuale santone di questo tipo si lamenti perché qualcun altro gli fa perdere tempo e tempo=soldi, e ragionamenti che forse in una piattaforma del genere sono un po' eccessivi


Comunque ora capisco perché, quando nella sezione corde e racchette, mi capitava di rispondere a topic nei quali, palesemente, l'ultimo problema era la corda o la racchetta, venivo costantemente attaccato e criticato...


Che dire, Eiffel e altri, liberissimi di fare il vostro lavoro, ma a me hanno sempre fatto una gran pena quei tennisti che cambiano una racchetta al mese e una corda alla settimana, pensando che tutti i loro problemi nascano da quello.

Mi fanno invece incavolare quelli che si distruggono fisicamente, e che credono che il problema sia trovare la racchetta o la corda giusta per non danneggiare il fisico, quando questi a 45 anni minimo giocano 5 ore a settimana di media...


Poi, guarda, io capisco anche che un forum del genere raccolga tennisti inesperti che forse neanche sono mai stati ben integrati o non riescono a integrarsi in un circolo, e che il tennis sia uno sport molto difficile da apprendere per chi non lo ha praticato regolarmente per anni o per chi non ha avuto un buon maestro... e che quindi si cerchi di canalizzare quest'ansia di giocare, vincere e integrarsi in un certo ambiente di giocatori da circolo anche sfruttando il portafogli e affidandosi a chissà quali ultime trovate in termini di corde e racchette.

Posso capire la scocciatura di ricevere chiamate indesiderate, ma se dai il tuo numero pubblicamente in un forum e ti poni come guru insostituibile, be', non ti lamentare se ti trattano poi effettivamente così.

Comunque, no, non sono io che ho telefonato, non so neanche chi sia il topic starter.
Riconosco solo Eiffel perché commenta spessissimo ed evidentemente è un esperto di corde, racchette, e tutto il resto, ma non sapevo che fosse un lavoro.

Buon forum.

Rispondo solo all'ultima caxxata.

Non sapevi che fosse un lavoro?
A prescindere dal fatto che a differenza di altri non mi sono mai nascosto dietro ad un filo d'erba ma mi sono sempre palesato per quello che sono, cioè un professionista del settore con più di quarant'anni di esperienza. Il mio numero personale (come quello di Marco/magazzie) l'ho dato in privato ad alcuni utenti ma ho sempre pubblicamente ed espressamente vietato di cederlo a terzi, e quelli della ditta di distribuzione e del negozio non sono collegati tra loro come è stato più e più volte chiarito.. Non ce ne frega nulla se sei tu od un altro a chiamare, visto che comunque se ci è possibile rispondiamo lo stesso.
Ma a prescindere pure da quello non è tanto il fatto che si venga chiamati, quanto gli atteggiamenti di maleducazione, impazienza e pure supponenza che danno fastidio.
Solo quella è la ragione dello sfogo del mio collega.
Se vuoi capirlo, bene, sennò campo lo stesso...

Solo per scrupolo, pretendi rispetto ma ti permetti di dire che chi pensa al materiale (che influisce in maniera marcata sui problemi fisici legati al tennis) ti "fa pena", ti "fa incavolare"...il rispetto bisogna saperlo anche dare, non solo rinfacciare al mondo di non darlo...

Scusate, non importa chi abbia telefonato.
Il concetto è un altro.
Il concetto è avere rispetto per il LAVORO degli altri.
Si perché quello che per tanti qui è un hobby, per noi è la fonte che ci permette di portare a casa la pagnotta.

Se nel vostro lavoro vi chiamassero 10, 20 volte al giorno sul telefono dell'attività per avere consigli su lavori.........che poi effettuano dalla concorrenza?
No, non penso che sareste "sportivi" e nemmeno gentili o altro.
Così tutti i giorni.
Io mi aspetto che se uno mi chiede un consiglio su un telaio, almeno mi chieda che prezzo gli posso fare.......non "grazie , vado a prenderlo dal mio negoziante".
E grazie al accipicchiolina.
Allora fatti consigliare anche dal tuo negoziante.
O no?!
Tutto questo è stato scritto perché magari qualcuno, leggendo questo post, evita di fare la stessa cosa.........così arriviamo "solo" a 2-3 chiamate di questo tipo......perchè poi spesso è gente che ti tiene al telefono anche 5-10 minuti e si incazza pure  se cerchi di tagliare corto perché hai da fare o un cliente fisico davanti che aspetta!
Siamo sempre disponibili a fare una chiacchierata o a dispensare consigli, meglio via mail, però ricordatevi solo che questo che per tanti di voi è un hobby, per noi è un lavoro ed alla fine della giornata se non abbiamo portato a casa la pagnotta, alla fine chiudiamo.