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tw, e la conferma d'ordine?

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tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Dom 23 Gen 2011 - 19:27

ho fatto un acquisto di un telaio e overgrip su tw usa.
ho seguito i 5 passi del check out pagando con carda di credito e scegliendo la spedizione più economica,
bene al punto 5 è uscita la scritta thank you, ma non c'è nessun numero di ordine e poi non hanno mandato nessuna mail di conferma al mio indirizzo mail.

domando a chi ha già acquistato lì: è normale? il mio pacco è in viaggio?
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Alessandra76 il Dom 23 Gen 2011 - 19:34

No, ti deve arrivare la mail di conferma d'ordine....non vorrei fosse domenica Neutral
Aspetta domani....e intanto controlla anche la cartella di spam, sia mai Smile

Dimenticavo, il numero d'ordine ti arriva in mail Wink
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da dionixseven il Dom 23 Gen 2011 - 19:36

Se hai completato oggi l'acquisto, l'email ti arriva domani..
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Dom 23 Gen 2011 - 19:38

no no ho comprato mercoledì
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da dionixseven il Dom 23 Gen 2011 - 19:45

strano, allora ti conviene mandare email per avere informazioni..

Oppure, come dice Alessandra, controlla la casella spam Wink
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Hammer72 il Dom 23 Gen 2011 - 21:03

di solito è immediata la mail di conferma... affraid
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Dom 23 Gen 2011 - 21:53

caspiterina mi sa che allora è successo qualcosa,
scrivo mail di spiegazioni anche se temo di aver perso la racca. Sad
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Hammer72 il Dom 23 Gen 2011 - 21:58

bumbummichi ha scritto:caspiterina mi sa che allora è successo qualcosa,
scrivo mail di spiegazioni anche se temo di aver perso la racca. Sad

a me capito' e quando gli ho scritto mi hanno risposto in 30' e chiarito tutto Wink
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Dom 23 Gen 2011 - 22:03

e l'ordine è andato a buon fine?
inizio ad aver paura che magari ho sbagliato a battere qualcosa o simili e loro hanno bloccato l'ordine, solo che se vado sul sito la racca che avevo ordinato non c'è più.
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da rech il Dom 23 Gen 2011 - 22:09

Scusami io sono solito ordinare da TWE ma credo sia piu o meno uguale..
Il numero d'ordine non viene assegnato al momento dell'ordine stesso ma quando l'ordine viene processato.
Ovviamente se l'hai fatto mercoledi l'ordine dovrebbe già essere stato numerato e anche spedito quindi qualcosa non'è andato come doveva.
Tu riesci a verificare se sono stati prelevati i soldi dal conto abbinato alla carta???
Ad ogni modo se scrivi rispondono in 10 minuti veramente....
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Hammer72 il Dom 23 Gen 2011 - 22:15

bumbummichi ha scritto:e l'ordine è andato a buon fine?
inizio ad aver paura che magari ho sbagliato a battere qualcosa o simili e loro hanno bloccato l'ordine, solo che se vado sul sito la racca che avevo ordinato non c'è più.

si mi è solo arrivato con 7 GIORNI di ritardo What a Face No :mes004:
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Messaggio Da bumbummichi il Dom 23 Gen 2011 - 22:17

quindi ancora qualche speranza!
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Hammer72 il Lun 24 Gen 2011 - 0:15

si ma ti consiglio mrtennis la prossima volta...
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Lun 24 Gen 2011 - 0:39

e si se tenesse marche come boris becker sicuro, anzi spero che questa situazione per volkl migliori, adesso siamo ai limiti del collezionismo.
grazie
m
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Alessandra76 il Lun 24 Gen 2011 - 6:36

Hammer72 ha scritto:si ma ti consiglio mrtennis la prossima volta...

Ho acquistato più volte su TWH e mai avuto problemi, sono anche celeri nel rispondere per qualunque dubbio sorga...pacchi super rintracciabili con UPS....un caso ci può essere...per qualunque sito...poi bisogna vedere cosa sia veramente accaduto Wink

Ma non screditiamo per qualcosa che non si sa neanche cosa sia Wink
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da bumbummichi il Lun 24 Gen 2011 - 8:06

niente stiamo facendo un accertamento,
ho fatto un errore di battitura nel digitare la mail, mancava una lettera.
adesso vedo come va a finire, ma mi sa che ho perso l'ordine.

colpa mia, visto però che ti chiedono anche il telefono obbligatorio, e se trovano una mail inesistente dovrebbero chiamarti e non annullare l'ordine,

cmq aspetto
ciao
m
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Alessandra76 il Lun 24 Gen 2011 - 8:11

..magari la mail non è inesistente Neutral

...speriamo che tu non abbia perso l'oggetto in questione Smile
...sai te, magari ti arriva oggi!! Very Happy
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Messaggio Da Hammer72 il Lun 24 Gen 2011 - 14:46

Alessandra76 ha scritto:
Hammer72 ha scritto:si ma ti consiglio mrtennis la prossima volta...

Ho acquistato più volte su TWH e mai avuto problemi, sono anche celeri nel rispondere per qualunque dubbio sorga...pacchi super rintracciabili con UPS....un caso ci può essere...per qualunque sito...poi bisogna vedere cosa sia veramente accaduto Wink

Ma non screditiamo per qualcosa che non si sa neanche cosa sia Wink

se leggi il mio post sopra...l'unica volta che ho comprato su TWe se la son persa e mi è arrivata con 7gg in ritardo quindi 12gg dopo che ho fatto l'acquisto ...NON HA UN BUON FEEDBACK da parte mia.... Evil or Very Mad
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Messaggio Da Alessandra76 il Lun 24 Gen 2011 - 15:22

...di perdere capita a tutti....io sto aspettando circa dal 10 di dicembre delle corde da Eiffel....ma per colpa delle poste italiane posso dare un feedback negativo ad Eiffel?
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Messaggio Da Hammer72 il Mar 25 Gen 2011 - 1:29

no dai a lui no dai... Wink
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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Alessandra76 il Mar 25 Gen 2011 - 7:38

...e allora può capitare a tutti...pensa i quantitativi di ordine che devono evadere giornalmente....e agli stessi spedizionieri...può accadere...che poi ci scocci se capita a noi posso comprendere....ma può capitare con qualunque fornitore...l'importante è che poi si risolva con il ricevimento della merce/servizio Smile
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Messaggio Da bumbummichi il Mar 25 Gen 2011 - 12:52

ragazzi, hanno ritrovato l'ordine, era fermo a causa di quell'errore di battitura, cmq hanno riservato la racchetta e quindi è finito tutto per il meglio.
alè
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Messaggio Da Alessandra76 il Mar 25 Gen 2011 - 13:37

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Re: tw, e la conferma d'ordine?

Messaggio Da Hammer72 il Mar 25 Gen 2011 - 14:20

SI PUO' CHIUDERE GRAZIE sunny
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Messaggio Da Salvo il Mar 15 Feb 2011 - 17:13

Alessandra76 ha scritto:
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Anche per me giudizi ottimi su TWE, ho ordinato il venerdì ed è arrivato il mercoledì successivo, corriere UPS preciso e ottima rintracciabilità della spedizione. Comunicazioni via email rapidissime e chiare. Più di così ... !!
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