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Mar 23 Dic 2014 - 18:10
Ciao a tutti amici tennisti la settimana scorsa ho acquistato una Head Extreme MP 2.0 nuova su un noto sito di articoli sportivi , volevo fare un regalo di Natale a mio nipote . Ho atteso il pacco che mi è stato consegnato oggi , pago apro il cartone e vedo che la racchetta è crepata sulla parte superiore , non ho fatto in tempo a girarmi che il corriere si era già dileguato...ma che sfiga

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Eiffel59
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Mer 24 Dic 2014 - 8:32
Chiama il "noto sito di articoli sportivi" mandagli le foto e minaccia qualcosa...vedrai che si smuovono.

Stiamo a scherzare? Il telaio ha letteralmente collassato.... Shocked
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GMB
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Mer 24 Dic 2014 - 9:08
chiedi la sostituzione dichiarando che il pacco a vista era integro.
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Mer 24 Dic 2014 - 9:44
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Mer 24 Dic 2014 - 10:01
Ho inviato una mail sia al corriere con tanto di foto dettagliate sia al negozio online molto noto , mi ha risposto solo il corriere dicendo che, secondo loro  ,il pacco era integro....io gli ho risposto che non era così ( con anche testimoni) , e gli ho allegato
queste foto.......
Il mittente non mi ha ancora risposto ( gli ho girato anche la mail del corriere..)


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url=https://servimg.com/view/17108954/75]Racchetta crepata .... Image12[/url]


Come potete notare ,a mio avviso qualcosa, di pesante o la forzatura direi abbastanza energica  ha provocato quello strappo nel pacco e quindi lo schiacciamento del telaio.
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Mer 24 Dic 2014 - 14:29
Per esperienza, visto che noi spediamo tante racchette in tutta Italia nel periodo natalizio, la tua racchetta si è rotta al 100% durante il trasporto.

Probabilmente lo spedizioniere ha caricato qualcosa di molto pesante sul pacco (cantinette, frigo, asciugatrici, tv) o peggio ancora ha lanciato il pacco (come a volte fanno) dentro al furgone.

Diciamo che un telaio "andrebbe" spedito all'interno di un fodero, avvolto nel pluriball o gomma piuma e nel pacco "andrebbe" scritto FRAGILE...
...ma, nonostante le dozzine di premure che abbiamo noi negozianti, a rovinare tutto ci pensano spesso gli spedizionieri.

ATTENZIONE: non i corrieri, perchè le varie aziende (SDA, Bartolini, GLS, ecc...) non formano personale per lavorare in questo modo, quindi, qui si parla del singolo individuo, un negligente svogliato che se ne frega di fare bene il lavoro per cui viene pagato!!!

Purtroppo non puoi fare niente. L'unico sistema era quello di aprire il pacco davanti al corriere e verificare.
A questo punto è la tua parola contro la loro.

Dal nastro adesivo ho capito di che venditore parli: sono persone serie ed affidabili e rimango dell'idea che a rovinarti la sorpresa sia stato lo spedizioniere.
Quale? ...e chi lo sa. Il furgone viene caricato da un tizio dal mittente. Scaricato e ricaricato nei vari centri di smistamento da altri tizi. Ricaricato e consegnato da un altro tizio ancora. Vai a sapere chi è...

Buon Natale.
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GMB
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Gio 25 Dic 2014 - 10:32
Se il pacco non è integro va acettato con riserva di controllo, se è integro si reclama col venditore. Nel primo caso risponde lo spedizioniere ma se la spedizione non è stata assicurata per il valore della merce il risarcimento possibile sarà poca cosa per cui sta all' onestà del venditore venirti incontro.
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Gio 25 Dic 2014 - 11:53
Sono d'accordo con tutti voi , vediamo nei prossimi giorni cosa mi risponderà il corriere alla mia "controrisposta" ed il mittente che x ora non si è fatto ancora vivo. Da quello che ho potuto notare , lo strappo ,con la conseguente rottura della racchetta , è stato causato da uno schiacciamento , qui non ci piove lo dico anche perché fa parte del mio mestiere interpretare tali cause ,ovviamente non su telai, ma su particolari montati su supercar , x cui ho l'occhio molto allenato....
Attendiamo dopo le festività.....
Auguro un Buon Natale a tutti ragazzi
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