Help!!! Problema sito ARFAIAN

Ciao a tutti...il giorno 24 dicembre ho effettuato un ordine sul sito in oggetto...e solamente dopo aver effettuato il pagamento mi sono reso conto che l azienda restava chiusa fino ad oggi..11 gennaio..il problema è quest; innanzitutto il pagamento che ho effettuato era non comprensivo dei costi di spedizione e soprattutto oggi ho riprovato a contattarli ma mi arriva subito un e-mail dove c è scritto che l azienda è chiusa fino al 13 mentre prima diceva fino all 11...adesso cosa faccio??? vi è mai successa una cosa del genere?? se aspetto altri giorni poi non potrò chiedere il rimborso da pay pal...pensate sia davvero un sito affidabile e che mi debba fidare?? grazieeeeeee ;-)
ps..per i costi di spedizione mi arriverà un pagamento a parte?

qualcuno sa come contattare meglio l azienda o ha a che fare con loro in modo da aiutarmi?? please

L'azienda è seria.....e con paypal cmq puoi aprire un contenzioso entro 45 giorni.Secondo menon hai nulla di cui preoccuparti.

Per le spese ti chiederanno un ulteriore pagamento...credo.

cialisforeverer...grazie per il sostegno e la rassicurazione...sai ho effettuato una bella spesa e non ho voglia di buttar via i soldi..;-) adesso aspetto il 13 che è domenica quindi penso che da lunedì 14 siano di nuovo operativi...speriamo si facciano sentire da subito...;-)

Io ho acquistato spesso da loro....sempre precisi.

Aggiornamento:
mi è arrivata l email per completare il pagamento delle spese di spedizione mancanti (20,40 euro), dove era scritto che una volta pagato, il pacco sarebbe stato spedito e mi sarebbe arrivata un e-mail di spedizione avvenuta con il codice per rintracciarlo...
adesso sono in attesa dell e-mail della spedizione in quanto ho pagato, ma ancora nulla, e non rispondono alle mie e-mail...

mi dispiace ale ma ti hanno truffato....mi dispiace veramente....
vabbè scherzi a parte , come ditta sono seri ho speso parecchi quattrini da loro ,solo che sono un pò "mosci" a rispondere nel senso che ci mettendo 1-2 gg e il codice di track di solito te lo danno quasi quando il pacco già ti è arrivato a casa

Frank: ho iniziato a leggere e mi stavi facendo preoccupare...
Comunque anche se non me lo mandano il codice basta che mi mandano il pacco..;-)
ps..di solito dopo aver pagato le spedizioni, in quanti giorni ti è arrivato il pacco?? grazie

se lo spedissero oggi penso che prima di lunedi non ti arriverebbe..quindi intorno ai sette gg lavorativi... ps: anche io ho fatto un'ordine ma sti ricong*** non mi hanno fatto ancora la fattura..uffff

ahahah...ti capisco...;-) certo che 7 gg sono tantiiiiii......

aggiornamento: due giorni fa mi è arrivata l email col codice tracking...la compagnia è la GLS... ma da ieri mattina risulta:
posto: ITRI01 , Italien
stato: Eingelagert
che significa?
viste la vicinanza poichè suppongo che RI è rieti e quindi molto vicino a me..oggi dovrebbe arrivare?..oppure oggi questa compagnia non lavora e salta alla prossima settimana?
grazieeeee

Forse è in consegna.....

quello che mi preoccupa è la scritta:
Eingelagert che significa "in conservazione"...bhoooooo....

Importante che arrivi....ripeto con me sono stati sempre precisi.Ora la "palla"è del corriere e della sua velocità.

Grazie cialis...il fatto è che ne avevo bisogno il prima possibile...vabbè ormai aspetterò...;-)

anche io ho fatto un pagamento oggi per un ordine e mi è arrivata solo una risposta automatica IN TEDESCO dicendo che avranno bisogno di più tempo del solito per evadere l'ordine....
bah non capisco....

felipe...capisco quello che ti sta succedendo perchè è successo lo stesso a me...però ti posso confermare che non ti stanno fregando...
aggiorno la mia situazione:
DOPO UN MESE ieri nel tardo pomeriggio è arrivato il pacco!!!
pensavo che dopo tutto questo tempo ci trovassi dentro qualcosa in omaggio, visto la spesa che avevo effettuato e visti i tempi di consegna. non so magari anche un overgrip di numero, ma almeno per fare scena....cmq l importante è che sia arrivato...
Ps.una cosa inaspettata dentro il pacco in realtà ce l ho trovata..era un ordine di un altro cliente...il quale avava acquistato 4 macchine incordatrici, svariate matesse di corde più overgrip e accessori vari superando la modica cifra dei 3mila euriiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!

alegrandslam ha scritto:felipe...capisco quello che ti sta succedendo perchè è successo lo stesso a me...però ti posso confermare che non ti stanno fregando...
aggiorno la mia situazione:
DOPO UN MESE ieri nel tardo pomeriggio è arrivato il pacco!!!
pensavo che dopo tutto questo tempo ci trovassi dentro qualcosa in omaggio, visto la spesa che avevo effettuato e visti i tempi di consegna. non so magari anche un overgrip di numero, ma almeno per fare scena....cmq l importante è che sia arrivato...
Ps.una cosa inaspettata dentro il pacco in realtà ce l ho trovata..era un ordine di un altro cliente...il quale avava acquistato 4 macchine incordatrici, svariate matesse di corde più overgrip e accessori vari superando la modica cifra dei 3mila euriiiiiiiiiiiii!!!!!!!!!!!

Ed ora?

cialis parli dell altro ordine??

Del tuo e del pacco che ti sei ritrovato....

mamma mia!!!!
Ma Arfaian che sta combinando??
E quindi tu adesso devi impazzire per rispedirgli il pacco, riscrivergli in anglo-austriaco-tedesco ma tanto loro non si degnano di nessuna risposta, sono sconcertato!!!!

se toppano anche con me li banno a vita!!!

no cialis forse mi sono spiegato male...
il pacco era il mio e c era tutto quello che avevo ordinato...dell altro ordine c era il foglio..la ricevuta...che sicuramente in fase di preparazione pacchi gli sarà caduta nel mio...;-)
magari mi mandavano tutte quelle cose..altro che pacco...