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Scarpe Yonex sht 306

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Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da steccovich il Lun 13 Lug 2009 - 12:04

Ho indossato ieri per la prima volta le scarpe in oggetto arrivatemi da circa un mese da Tenniswarehouse; ho l'impressione che sono difettose. Ho giocato per un'ora e sento la calzata del piede dx ,a livello del tallone diversa dal piede sx ,che è ok.
Cosa ne pensate?? Devo fare reclamo ?? e se le mando indietro in Germania mi toccherà pagare la spedizione?? Grazie dei consigli

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Re: Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da Florian il Lun 13 Lug 2009 - 12:09

Contattali via e.mail!

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Re: Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da steccovich il Lun 13 Lug 2009 - 13:31

ho scritto e mi hanno risposto così:
Hi Pietro,

just send us back the shoes, and let a notre in the box to explain the matter to my qollleque in the return department. As soon as we have the box we will contact you to find a solution for both sides


Timo

Qualcuno mi sa tradurre bene la loro risposta;
Chi paga le spese per la restituzione??


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Re: Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da marco61 il Lun 13 Lug 2009 - 14:43

Credo ti abbia risposto un francese o un tedesco che di inglese ci mastica poco. Ti chiedono di spedirgli le scarpe, di aggiungere una nota con cui spieghi qual è il difetto, quando riceveranno la scatola ti chiameranno per trovare una buona soluzione per entrambi. Sei sicuro che siano difettose?
In ogni caso le spese per spedirle indietro sarebbero a tuo carico, a meno che non riconoscano il difetto e ti vengano incontro. Ma sta a loro decidere.

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Re: Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da steccovich il Lun 13 Lug 2009 - 14:58

Grazie Marco, queste scarpe le ho prese al prezzo di 56 € credo in saldo; è un'ottima scarpa, la sx al piede la sento benissimo , la dx mi da una strana sensazione a livello del tallone. Il problema è che se devo spendere 30 € di trasporto x la germania non credo valga la pena rimandale indietro!!!

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Re: Scarpe Yonex sht 306

Messaggio Da marco61 il Lun 13 Lug 2009 - 16:17

Il fatto che tu le abbia prese in saldo non significa che devono essere difettose. E' abitudine di Tenniswarehouse scontare parecchio un modello quando è in uscita la nuova versione. Tra l'altro ne aveva parecchie paia a disposizione. Certo che rimandarle indietro è impensabile. Se non ti ci trovi bene puoi sempre usarle da passeggio. Oppure falle provare a qualcuno che abbia il tuo numero, magari è un problema che danno solo a te.

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