Benvenuti sul forum di PassioneTennis dedicato a tutti coloro che praticano o si avvicinano per la prima volta al gioco del Tennis.
Da qui potete decidere di connettervi, se siete già membri del forum, o registrarvi nel caso in cui vogliate far parte anche voi del nostro gruppo.

Ricordo che la registrazione comporta dei vantaggi accessori, quali:
- interazione con gli utenti del forum postando gli argomenti o quesiti di vostro interesse;
- accesso ad alcune aree del forum riservate solo ai membri;
- accesso ai menù (altrimenti non visibili come utenti "Ospiti" non loggati) tramite i quali è possibile accedere ad altre aree del forum esclusive quali Download, Livescore ed altro...
- personalizzare i messaggi, il profilo, gestire gli argomenti sorvegliati, partecipare alle mailing list ed altro ancora
- possibilità di interagire con l'area Mercatino dell'usato
- altro...

Il tutto, naturalmente, assolutamente gratis!

Buona navigazione su Passionetennis.it
Ultime dal mercatino
Ultimi argomenti
» wilson JUICE 100 blx per un 70 enne
Oggi alle 15:19 Da LUIGI47

» Corde per Wilson Ultra 97
Oggi alle 15:11 Da Ivanlendl

» Maria Sharapova is back
Oggi alle 14:42 Da brian_67

» polytour fire
Oggi alle 14:20 Da drichichi@alice.it

» corde per Vcore SV100
Oggi alle 14:15 Da Teoaero

» problemi al braccio, quale combinazione corde/tensione con Head Instinct MP 2013?
Oggi alle 13:28 Da Eiffel59

» nuova ki 15 300
Oggi alle 13:14 Da Lenders999

» Babolat Pure Strike 2016
Oggi alle 11:41 Da pasiut

» Meno peso al manico e inerzia
Oggi alle 11:30 Da kingkongy

» Arretrare bilanciamento su pro kennex Q+tour 2017
Oggi alle 11:13 Da Young.8

» Kirschbaum PLX
Oggi alle 10:44 Da Ivanlendl

» Dov'è la differenza...?
Oggi alle 10:19 Da gabr179

» Che corde mi consigliate sulla Wilson RF 97
Oggi alle 9:19 Da Pat75

» Recensione nuova Babolat Pure Drive 2015 (300 gr)
Oggi alle 8:41 Da simox1976

» Lime 4 & Lime Rough
Oggi alle 8:39 Da Maio77

» Wilson PRO STAFF 97 - 315gr (2017)
Oggi alle 8:31 Da Eiffel59

» Come usare Elastocross...?
Oggi alle 8:28 Da Young.8

» PRINCE TENNIS FANS CLUB...sei appassionato Prince? Official Thread
Oggi alle 8:03 Da drichichi@alice.it

» Perchè non ripropongono le polo da tennis di una volta?
Oggi alle 7:56 Da Eiffel59

» Corda per pure aero
Oggi alle 7:16 Da Eiffel59

» Corde su aeropro drive gt 2013
Oggi alle 7:14 Da Eiffel59

» Pinze per Premium Stringer
Ieri alle 23:46 Da pasky76

» Prince Textreme Warrior 100
Ieri alle 23:22 Da fabioborg

» Desidero una Prince... e nient'altro!
Ieri alle 22:41 Da drichichi@alice.it

» Vestibilità Abbigliamento Mizuno
Ieri alle 21:35 Da Theo_84

» uscita la Ultra
Ieri alle 18:59 Da Ivanlendl

» riprendo dopo 13 anni
Ieri alle 18:49 Da Attila17

» Momento di sconforto
Ieri alle 17:59 Da Dagoberto

» Head Radical Tour OS.. la migliore?
Ieri alle 17:15 Da Mauro 66

» È arrivato il momento di cambiare il mio servizio...
Ieri alle 16:56 Da Submaviogadri



Link Amici

Web stats powered by hiperstat.com


19454 Utenti registrati
190 forum attivi
654247 Messaggi
New entry: Kaplanski

Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Pagina 2 di 2 Precedente  1, 2

Vedere l'argomento precedente Vedere l'argomento seguente Andare in basso

Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da SpecialOne10 il Dom 18 Gen 2015 - 1:35

Promemoria primo messaggio :

Mi trovo a scrivere in merito ad un "ordine fatto" a twe.
Sono un cliente che ha sempre acquistato con molta soddisfazione, ma questa volta non posso dire la stessa cosa.

Veniamo ai fatti...
Ordino una coppia di racchette che al momento non sono disponibili, ma il sito permette di ordinarle lo stesso. Infatti le danno con disponibiltà di 10/12 giorni, e quindi procedo all'ordine, e pago con paypal.
Dopo un paio di giorni chiamo perché vorrei aggiungere un pezzo all'ordine. A questo punto mi dicono che la coppia di racchette non riescono a reperirla e non possono completare l'ordine.

Loro ovviamente si sono precipitati ad offrirmi il rimborso per sopperire alla loro mancanza, senza offrire alternative.
Visto che, anche in minima parte, mi hanno arrecato un danno, potevano venirmi in contro con qualche "offerta" diversa, considerando la loro "potenza commerciale".

Ma evidentemente a loro non interessa più di tanto perdere un cliente.

Scusate lo sfogo...
avatar
SpecialOne10
Assiduo
Assiduo

Numero di messaggi : 578
Età : 36
Località : Marche (MC-AN-FM)
Data d'iscrizione : 21.07.11

Profilo giocatore
Località:
Livello:
Racchetta:

Tornare in alto Andare in basso


Re: Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da gio2012 il Mer 28 Gen 2015 - 13:04

3 anni fa ordinai i calzini: mi chiamarono per dirmi che li avevano finiti e mi proponevano prodotto analogo che costava di più allo stesso prezzo o la restituzione... da lì in avanti con twe è diventata complicata: pezzi mancanti, spedizioni con corrieri poco corretti etc..  ma d'altronde non mi va di concludere che non va bene se mi ridanno i soldi ed amen: d'altronde la questione è sempre la stessa, se voglio un servizio premium con magazzino e spedizione impeccabili è banale immaginare che non sia il "prezzo in assoluto più basso del web"... tecnicamente poi, la gestione di un magazzino del genere non è paragonabile a quella di un magazzino di un negozio: se ordino su TWE e loro stornassero in tempo reale, avrebbero le giacenze, visto che non è detto che la vendita vada a buon fine come invece capita in negozio... vabbuò ma ci sono altri siti, no?

gio2012
Veterano
Veterano

Numero di messaggi : 1667
Data d'iscrizione : 31.10.12

Tornare in alto Andare in basso

Re: Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da lorenz90 il Mer 28 Gen 2015 - 13:59

io mi sono sempre trovato bene, mai avuti problemi e ho già fatto 4/5ordini da loro
avatar
lorenz90
Veterano
Veterano

Numero di messaggi : 3791
Età : 26
Data d'iscrizione : 23.10.13

Profilo giocatore
Località: Ravenna
Livello: I.T.R 4.5 - in miglioramento :D
Racchetta: Yonex SV100

Tornare in alto Andare in basso

Re: Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da pasky76 il Mer 28 Gen 2015 - 14:03

@lorenz90 ha scritto:io mi sono sempre trovato bene, mai avuti problemi e ho già fatto 4/5ordini da loro
anch'io mai avuto un problema su 3 ordini effettuati!
avatar
pasky76
Fedelissimo
Fedelissimo

Numero di messaggi : 1022
Età : 40
Data d'iscrizione : 08.07.14

Profilo giocatore
Località:
Livello:
Racchetta: Prince TeXtreme Tour 100P - Yonex Ezone DR98 - Züs Custom 100 con Hesacore

Tornare in alto Andare in basso

Re: Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da markraptus il Mer 28 Gen 2015 - 19:49

Compro merce di tutti i tipi da negozi online dal 2004 e devo dire che quello che è successo al nostro caro amico è più che normale, ha comprato un prodotto che al momento non era disponibile, se avesse avuto la pazienza d'aspettare, magari avrebbe avuto i prodotti ordinati ed invece ha preferito disdire l'ordine e gli sono stati restituiti i soldi.
A questo punto pretendere che quelli ti propongano uno sconto sull'acquisto di qualcosa che non è in magazzino e che hai deciso di non volere più, mi sembra un assurdo.
Io la vedo così!
avatar
markraptus
Frequentatore
Frequentatore

Numero di messaggi : 76
Località : Reggio Calabria
Data d'iscrizione : 28.01.15

Profilo giocatore
Località:
Livello: 4.5 ITR
Racchetta: Dunlop R 300 NT Tour Classic, Precision 98 Tour, Force 98 Tour

Tornare in alto Andare in basso

Re: Tennis Warehouse Europa, che delusione....

Messaggio Da elprincipe85 il Mer 28 Gen 2015 - 19:53

se posso permettermi, io capisco la posizione di chi si senta a "disagio" in una situazione del genere, perchè mi metto nei suoi panni, e se penso all'a more che ho per il tennis sentirmi dire che la racchetta non è disponibile mi fa incaxxare un pò. detto questo non riesco a vedere proprio la truffetta di cui si parla, loro che vantaggio ne hanno avuto esattamente? al massimo ci avranno smenato qualche centesimo per le commissioni del riaccredito sempre che le debbano pagare.
avatar
elprincipe85
Utente attivo
Utente attivo

Numero di messaggi : 193
Età : 32
Località : Lodi
Data d'iscrizione : 27.08.14

Profilo giocatore
Località: lodi
Livello: 4.5 fit
Racchetta: RF97

Tornare in alto Andare in basso

Pagina 2 di 2 Precedente  1, 2

Vedere l'argomento precedente Vedere l'argomento seguente Tornare in alto


Permesso di questo forum:
Non puoi rispondere agli argomenti in questo forum