Spedireweb: qualcuno lo usa?
- gianlugi1978Fedelissimo
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Spedireweb: qualcuno lo usa?
Ciao a tutti, ho sentito parlare di spedireweb: qualcuno lo conosce? Mi raccontate le vostre esperienze personali? Grazie
- emish89Assiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
io alla fine usavo spediamo.it che usava ups a 50 cents più di sda... poi ups ha delegato i trasporti locali a sda e siamo tornati punto e a capo.lorenz90 ha scritto:io l'ho usato per un anno circa e non ho avuto problemi ma dato che volevo evitare SDA sono passato a TNT click
per me più affidabili e la spedizione costa poco di più
sda non mi sta troppo simpatica
- gugasteAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
passerà un corriere per il ritiro, ti dirà il nominativo del destinatario, così capirai che è per conto di Spedireweb..... ho pure chiamato il call center di Terra Spa che ha acquisito Spedireweb..... in conclusione c'è solo disagio e impossibilità di provare al destinatario che la colpa è del corriereSirJulius ha scritto:stesso problema pure io. Prenotato un ritiro per Lunedi e ad oggi non si è visto nessuno. Aperti 2 ticket, al numero di telefono c'è solo un risponditore e alle mail non rispondo.gugaste ha scritto:già aperti 4 ticket per questa spedizione, stavolta il servizio non è stato affidato ad SDA, non so nemmeno a chi sia stato affidato!!!!!..... sul sito compare un avviso generico che ci saranno ritardi causa ferie..... ma quali ferie se ieri SDA mi ha fatto una consegna
e sulla bolla non è più indicato il corriere a cui viene affidata la spedizione.
grazie lorenz90, proverò TNT click
- nw-tVeterano
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
- emish89Assiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
o è davvero peggiorata in questi due mesi in cui non l'ho usata oppure siete stati veramente sfortunati.nw-t ha scritto:A me (x ora hanno rubato 6,80 euro) una spedizione fatta di luglio...non ritirata dall'SDA x ordini di insoluti tra le 2 parti (spedireweb/SDA)...quindi rimborso richiesto...telefonata DA LORO il 1 agosto con "promessa" di rimborso in pochi giorni....ad oggi 13 agosto non è arrivato niente.
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.
SpedireWeb al momento assolutamente da evitare....
PS. Dentro il pacco c'è una Babolat
- lorenz90Veterano
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
di nullagugaste ha scritto:
grazie lorenz90, proverò TNT click
- gugasteAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
hai chiamato il call center di spedireweb? perché stanno tirando in giro, mi hanno chiesto venerdì il contatto telefonico del destinatario ed ora informano destinatario assente di contattare il call center, ma se non danno possibilità di parlare con una persona, spedireweb ormai è una buffonataSirJulius ha scritto:dopo 1 ora e 15 min di attesa telefonica sono riuscito a parlare con l'operatore.
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.
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- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
hp provato tutte le combinazioni di tasto del telefono prima di riuscire a parlare...gugaste ha scritto:hai chiamato il call center di spedireweb? perché stanno tirando in giro, mi hanno chiesto venerdì il contatto telefonico del destinatario ed ora informano destinatario assente di contattare il call center, ma se non danno possibilità di parlare con una persona, spedireweb ormai è una buffonataSirJulius ha scritto:dopo 1 ora e 15 min di attesa telefonica sono riuscito a parlare con l'operatore.
dal 1 luglio SDA ha chiuso i rapporti con loro, ora hanno un nuovo corriere d'appoggio, mi ha detto il nome ma è talmente sconosciuto che non ricordo neanche come si chiama.
Annullata la spedizione, chiesto rimborso e affidata la spedizione a TNT click.
Speriamo....che TNT ritiri in giornata.
SpedireWeb al momento assolutamente da evitare....
PS. Dentro il pacco c'è una Babolat
quando chiami devi premere 1 e poi 3 (richiesta RIMBORSO)... vado a memoria
comunnque ti risponde un opeartore quando con la sequenza chiedi il RIMBORSO
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
- gugasteAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
grazie, ti hanno anche già rimborsato?..... purtroppo la mia spedizione non so dove sia, a chi sia stata affidata, cos'hanno combinato, cos'hanno intenzione di fare; il call center funziona fino alle 13 quindi fino a lunedì non posso più fare nienteSirJulius ha scritto:cmq ieri annullata la spedizione e prenotata con TNTclick, il pomeriggio stesso hanno ritirito (a Vicenza) e oggi è in consegna a Taranto
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
fortunatamente l'ho annullata prima che partisse.gugaste ha scritto:grazie, ti hanno anche già rimborsato?..... purtroppo la mia spedizione non so dove sia, a chi sia stata affidata, cos'hanno combinato, cos'hanno intenzione di fare; il call center funziona fino alle 13 quindi fino a lunedì non posso più fare nienteSirJulius ha scritto:cmq ieri annullata la spedizione e prenotata con TNTclick, il pomeriggio stesso hanno ritirito (a Vicenza) e oggi è in consegna a Taranto
per il rimborso l'operatrice mi ha aperto il ticket e dovrebero restituili via Paypal... spero presto
- cisckyfra78Frequentatore
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
- honogiulioUtente attivo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
che mi consigliate?
- cisckyfra78Frequentatore
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
gli ho dato una caramella.... Il call center non gli ha neanche comunicato l'annullamento della spedizione fatta ancora 6 gg fa. Il corriere ha anche detto che a loro la spedizione è stata comunicata ieri. Bha! Cmq ho regolamente consegnato con TNT, veramente eccellente. Tutto tracciabile anche tramite APP
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
Cos'è la società di Fognini NMM?
- gugasteAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
- gugasteAssiduo
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- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
incredibile!gugaste ha scritto:22 agosto, dopo 22 giorni dal ritiro il pacco non è stato consegnato, dopo vari contatti le risposte sono di fatto solo menzogne
a me fortunatamente ieri hanno rimborsato l'importo (dopo contestazione fatta dal sito Paypal)
- honogiulioUtente attivo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
A me niente...son passati 40 giorni..SirJulius ha scritto:incredibile!gugaste ha scritto:22 agosto, dopo 22 giorni dal ritiro il pacco non è stato consegnato, dopo vari contatti le risposte sono di fatto solo menzogne
a me fortunatamente ieri hanno rimborsato l'importo (dopo contestazione fatta dal sito Paypal)
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
Se hai pagato con paypal apri pratica di contestazionenw-t ha scritto:A me niente...son passati 40 giorni..SirJulius ha scritto:incredibile!gugaste ha scritto:22 agosto, dopo 22 giorni dal ritiro il pacco non è stato consegnato, dopo vari contatti le risposte sono di fatto solo menzogne
a me fortunatamente ieri hanno rimborsato l'importo (dopo contestazione fatta dal sito Paypal)
- nw-tVeterano
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
Parli di queste "persone qui"...SirJulius ha scritto:Se hai pagato con paypal apri pratica di contestazionenw-t ha scritto:A me niente...son passati 40 giorni..SirJulius ha scritto:incredibile!gugaste ha scritto:22 agosto, dopo 22 giorni dal ritiro il pacco non è stato consegnato, dopo vari contatti le risposte sono di fatto solo menzogne
a me fortunatamente ieri hanno rimborsato l'importo (dopo contestazione fatta dal sito Paypal)
PayPal ha terminato l'indagine relativa alla seguente transazione:
ID della pratica: PP-003-289-403-206
Data della transazione: 18 lug 2014
Importo della transazione: -6,80 EUR
Email del venditore: [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]
Nome del venditore: Terra Spa
Sfortunatamente abbiamo deciso di respingere il tuo reclamo poiché
l'articolo venduto era virtuale, digitale o intangibile, e pertanto non era
coperto dalla Protezione acquirenti. La Protezione acquirenti PayPal copre
soltanto i beni materiali che possono essere spediti e tracciati
Per risolvere questo problema, contatta il venditore. Puoi trovare le
informazioni di contatto del venditore nella pagina Dettagli relativa alla
transazione.
Cordiali saluti,
PayPal
- SirJuliusAssiduo
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
- nw-tVeterano
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Re: Spedireweb: qualcuno lo usa?
A me "addirittura" spedireweb ha telefonato x dirmi che mi rimborsavano a giorni...il 1 agosto...oggi 23 agosto...ancora niente. e ticket x il rimborso aperto 8 agosto su spedireweb...è ancora aperto....senza risposta.SirJulius ha scritto:Che strano... Io ho aperto il ticket direttamente con Spedire Web... Dopo 1 settimana non vedendo risposta ho aperto ticket Paypal... Dopo 3 gg mi hanno rimborsato.