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Tenniswarehouse - alcune info

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Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Lun 18 Nov 2013 - 14:14

Ciao a tutti,
ho cercato un pò sul forum alcune info su tenniswarehouse ma non risolto il mio dubbio.

Il sito dice:

"Insieme alla racchetta sarà inclusa un'etichetta prestampata e prepagata per la spedizione di ritorno. Suggeriamo di conservare il pacco in cui è stata ricevuta la racchetta per poterlo riutilizzare per la spedizione di ritorno. Sigillatelo, incollate l'etichetta per la spedizione di ritorno sul pacco e rinviatecelo. (Per la spedizione con UPS o FedEx: contattate direttamente le compagnie di spedizione. Per la spedizione con DHL: potete consegnare il pacco al vostro ufficio postale). Non sarà addebitato alcun costo ulteriore: tutto è incluso nel costo della spedizione già addebitato."

Il mio maestro mi diceva che avevano cambiato la procedura di restituzione, ma sembra la stessa.
Mi risulterebbe molto comodo la DHL all'ufficio postale.
Confermate che la procedura è ancora questa? In posta non ci sarebbero costi aggintivi?

Molte grazie.

gyammy
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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Mar 19 Nov 2013 - 12:15

Nessuno sa aiutarmi? ((

gyammy
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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da votantonio il Mar 19 Nov 2013 - 12:29

io mi sono sempre fatto spedire le racchetta a casa e non in ufficio postale. Comunque se gli scrivi a twe ti rispondono entro 4 ore

votantonio
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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Mar 19 Nov 2013 - 14:15

Ti ringrazio

gyammy
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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Mer 20 Nov 2013 - 8:44

Mi hanno confermato.
Contrariamente da quanto indicato sul sito bisogna resituire le racchette solo a corriere UPS.
Forse sarebbe meglio correggere le indicazioni sul sito ...

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da Iron il Mer 20 Nov 2013 - 9:37

Io con ups ho ricevuto a casa.
Per la restituzione ho concordato giorno e ora e il corriere ups è venuto a ritirare il pacco a casa.

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Mer 20 Nov 2013 - 9:42

@Iron ha scritto:Io con ups ho ricevuto a casa.
Per la restituzione ho concordato giorno e ora e il corriere ups è venuto a ritirare il pacco a casa.
Esatto, ma trattano solo più con UPS contrariamente a quanto scritto sul sito (anche Fedex e DHL)

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da Francesco74 il Dom 24 Nov 2013 - 15:27

State parlando del servizio di noleggio con TW? Chi di voi lo ho provato? Opinioni?
Sarei molto interessato (l'ultima racchetta ho dovuto prenderla alla cieca e temo proprio di aver fatto una caxxta)

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da Crisidelm il Dom 24 Nov 2013 - 15:31

Ottimo e puntuale.

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da Francesco74 il Dom 24 Nov 2013 - 18:53

Grazie :-) 
E com'è la loro politica su graffi, corde rotte, etc?

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da abracadabra78 il Dom 24 Nov 2013 - 19:16

anche a me sempre ups ha consegnato e ritirato il pacco a casa,dopo aver prenotato il ritiro

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da Davo il Mer 27 Nov 2013 - 0:28

ups ha consegnato e oggi ha ritirato il pacco in ufficio dopo aver prenotato il ritiro. Ormai ci sto prendendo gusto Smile

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da gyammy il Gio 28 Nov 2013 - 9:25

Arrivate ieri. Dalla germania ci mettono 3 giorni dal arrivare in media. Solo UPS con cui ti può tracciare la spedizione. Ho anche telefonato al call center in quando vedevo la resituzione sul sito 1 settimana dopo la spedizione. Conta 1 settimana al ricevimento delle racchette.

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Re: Tenniswarehouse - alcune info

Messaggio Da andrea scimiterna il Sab 13 Feb 2016 - 20:18

Ragazzi per cortesia un'informazione, un mio amico vuole acquistare su TWE un pacchetto, 2 telai +borsone 12x che dovrebbe venire sui 219 euro ma prima di andare in cassa e chiudere l'ordine l'ammontare è di circa 242 euro, questa differenza può essere dovuta ad eventuale incordatura? Lui intende acquistare i telai nudi e quindi ad ordine completato la differenza, non verrà addebitata? Avete esperienze? Grazie

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