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Mai più in un negozio fisico

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Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Sab 20 Apr 2013 - 9:15

Ragazzi, dopo aver acquistato la mia seconda racchetta (yonex xi98 di cui sono molto soddisfatto Razz Razz) sono giunto ad una conclusione. NON ACQUISTERO' MAI PIU' IN UN NEGOZIO FISICO!!!
Questo perchè dopo aver acquistato in un primo negozio, circa un annetto e mezzo fa, la speed mp300 (pagandola comunque di più rispetto che online) pensavo di avere una garanzia in più in caso di problemi e invece.... Premetto che ero agli inizi, che non era molto che ero iscritto al forum e non capivo ancora molto delle varie tensioni V/O, 4 nodi.....(non che ora sia un mago però qualcosina appena appena capisco )
Venendo al dunque, me la faccio incordare a 23/22, tensione consigliatami da lui visto che io non me ne intendevo molto e dopo 2 giorni sarei passato a ritirare la racca. Sapete un po fremevo, era la mia prima vera racchetta, quindi inizio ad informarmi su tensioni nodi corde ecc... quando la ritiro bellissima arrivo a casa e CXXXO è incordata a due nodi, anche se le head dovrebbero e dico dovrebbero essere incordate a 4 nodi ecc...
Ora, settimana scorsa prendo la mia nuova fiamma la YONEX XI 98.
La prendo in un negozio abb famoso, gente di livello ecc... me la faccio incordare con un monofilo che poi scopro essere una mezza ciofeca a 23/22 e lui mi voleva fare tutto 24.. vabbeh...
ero di fretta la ritiro pago, lei è Bellissima... mi aspettavo un'antivibrazione almeno in omaggio, ma questo non è un problema... arrivo a casa la ammirò in tutto il suo splendore e guardo la corda, colorazione bianca si abbina bene col telaio.... 1,2 e gli altri dove sono magari non li ho visti... 1,2 e noooooooo ANCORA A 2 NODI. Come detto in un altro posto io non ho specificatole tensioni ma se HEAD e YONEX vanno fatte a quattro nodi facciamole a 4 nodi ste benedette racchette. E' come se uno va a cambiare le gomme dell'auto e non gli e le invertono facendo consumare sempre le stesse... E' ovvio che non gli e lo devo dire io, ma uno che fa il suo mestiere lo sa...
Per fortuna che era gente che ha incordato di qua e di la sennò chissà...
Concludendo: Questi venditore pensavo che il 98% delle persone non capiscono niente di niente di racchette, incordature ecc.. e quindi ti raccontano la bella storiella e poi fanno quello che vogliono tanto i clienti non se ne accorgono .... però becchi quello che magari si interessa, si è appassionato( ovvio che non devo fare nessun master 1000) e qualcosina la capisce e permettete che gli girano un po i marones??? Evil or Very Mad
Ovvio non voglio fare di tutta un'erba un fascio perchè c'è gente che sa fare il proprio lavoro come si deve(sappiamo di chi parlo ) però 2 su 2 penso che sia sufficente no? rabbit

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Eiffel59 il Sab 20 Apr 2013 - 9:24

Anche troppo.

Un po' più di rispetto, almeno per le richieste del giocatore (e soprattutto cliente) mi pare il "minimo sindacale"...

Comunque, c'è anche gente come Michele/Leutonio Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Sab 20 Apr 2013 - 9:30

SI SI Mario come detto non voglio fare di tutta l'erba un fascio, solo che purtroppo sia Michele che Tu e Marco siete un po lontanucci altrimenti sarei in una botte di ferro

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Leutonio il Sab 20 Apr 2013 - 10:07

@fuma87 ha scritto:SI SI Mario come detto non voglio fare di tutta l'erba un fascio, solo che purtroppo sia Michele che Tu e Marco siete un po lontanucci altrimenti sarei in una botte di ferro

Grazie. Embarassed

Voglio dirti che purtroppo le esperienze "negative" o non del tutto soddisfacenti capitano in qualsiasi posto.
Spesso l'aspettativa da parte del cliente è di un certo tipo e poi magari viene deluso in cinque minuti... (spesso è anche troppo esigente)
Io cerco di fare sempre il possibile, ma è capitato anche a me, probabilmente, di ricevere delle critiche... e proprio ieri sera, parlando con un amico, mi è stato confidato che una terza persona mi ha definito "incapace e inesperto di incordature"... Very Happy (chissà cosa sarà successo..., pensa che io non so e non ricordo nemmeno chi sia...)

Il mio consiglio è quello di rivolgerti sempre a chi ti fidi, a colui che oltre al discorso commerciale, ti fa capire anche di essere appassionato, conoscitore e pignolo del suo lavoro. Una bella consulenza è anche quello che un tennista vorrebbe sentire ogni volta che acquista qualche articolo.
Purtroppo siamo in Italia e purtroppo anche in questo settore c'è chi vuole solo battere gli scontrini senza curare minimamente il cliente e poi, come hai raccontato tu, anche tutta la parte tecnica (incordature, servizi, consulenze, ecc...) va a farsi benedire!

Sono dalla tua parte, sia chiaro, ma secondo me, il buon caro e vecchio negozietto di fiducia batte e batterà sempre 6/0 6/0 i grandi colossi dell'online, dove si è solo numeri, ordini e spedizioni.

Buon weekend, Michele. Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Sab 20 Apr 2013 - 10:28

@Leutonio ha scritto:
Sono dalla tua parte, sia chiaro, ma secondo me, il buon caro e vecchio negozietto di fiducia batte e batterà sempre 6/0 6/0 i grandi colossi dell'online, dove si è solo numeri, ordini e spedizioni.

Buon weekend, Michele. Wink
Su questo sono daccordo, però se uno si affida ad un negozio fisico spendendo 10-20-30 € in più rispetto ad un negozio online, si aspetta un servizio migliore... poi ovvio che non devo fare nessuno slam Cool(magari) e non ho bisogno della tensione al kg spaccato e forse non me ne accorgerei neanche se variasse di 1 o 0,5 kg.
Però parlando da appassionato se compro una yonex ( e non so per quali motivi tecnici/meccanici nello specifico va fatta a 4 nodi) TU venditore che lo fai di lavoro me la fai a 4 nodi e non a 2 solo perchè io non conto una ceppa king e non sono nessuno in ambito tennistico santa..."tanto questo qui cosa deve saperne/capire se gli e la faccio a 2 nodi o a 4, quasi quasi gli metto una corda in meno per lato cosi il pezzo che mi avanza lo uso per legarmi i capelli, tanto non se ne accorge" affraid...
Sarò stato sfigato io

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Marcotop65 il Sab 20 Apr 2013 - 10:31

@fuma87
Ma scusa, organizzati con Mario e Marco. Loro ti ritirano la racchetta, la incordano per bene e te la rispediscono a casa.
Cosa vuoi di piu' ? ( escluso il lucano ? ) cheers

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Sab 20 Apr 2013 - 10:36

mmmmmm scusa stavo osservando il tuo avatar... avevo visto la foto che hanno scattato prima di quella e c'erano più palline a terra prima... bah i misteri del tennis.

Di solito faccio incordare al mio maestro e me la incorda a 4 nodi, ovvio non sarà al loro livello, ma se la cava discretamente

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da alain proust il Sab 20 Apr 2013 - 11:21

Io sono anni che compro tutto il possibile su internet, e parlo di extra tennis, perchè mi diverte, perchè ho il 100% della scelta su ogni articolo (e non devo accontentarmi dei 10 o 20 o 50 articoli del negozietto o del negozione) e perchè risparmio SEMPRE rispetto a qualunque negozio fisico.
E da poco ho iniziato a fare la stessa cosa con i telai e le corde, e per gli stessi motivi.
Pensavo che mai avrei comprato un telaio su internet, ancora convinto da un pensiero obsoleto e illusorio che il negoziante è un fattore fondamentale.
Ma con tutte le informazioni che ci sono su internet e sui forum in particolare, con tenniswarehouse che ti dà le racche in prestito a basso costo, con i costi esosi di TUTTI i negozianti fisici, ma chi me lo fa fare di tornare in negozio?!

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Leutonio il Sab 20 Apr 2013 - 13:47

@alain proust ha scritto:...con tenniswarehouse che ti dà le racche in prestito a basso costo, con i costi esosi di TUTTI i negozianti fisici, ma chi me lo fa fare di tornare in negozio?!

Scusami ma non sono d'accordo con questa tua ultima affermazione.
Telai test a basso costo... 15 euro per farlo rientrare dopo una settimana + 50 euro di cauzione e spesso arrivano con corde sfinite...
In Italia ci sono diversi negozi fisici (tra cui il mio) che vendono i telai a prezzi DECISAMENTE più bassi rispetto a tenniswarehouse.
Il potere di questi colossi dell'online sono soprattutto sulle palline e sugli accessori, ma stai tranquillo che per quanto riguarda abbigliamento, calzature e soprattutto racchette/corde non è come sostieni.
Poi se il tuo negoziante di fiducia vende una Pure Drive a 190 euro i motivi sono due:
- non è un tennis specialist shop (compra più caro di uno specialista e rivende in base a quanto deve marginalizzare)
- vuole marginalizzare troppo (furbetto) e il suo prezzo è fuori mercato...

Questo discorso vale anche al contrario, quando trovi negozi che Svendono i loro articoli solo per vendere, mettendo nel panico tutti gli altri e pur di non marginalizzare se ne fregano e vendono lo stesso...
Pure Drive a 130 euro nuove...
Yonex a 135 euro nuove...
Wilson a 120 euro nuove...
...e via dicendo...

Cmq ognuno è libero di acquistare come e dove meglio crede.
Io personalmente preferisco avere un rapporto di fiducia che sentirmi un numero.

Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da jagui il Sab 20 Apr 2013 - 15:53

Per gli acquisti di racchette ho sempre trovato un prezzo più basso da Mirko, mentre sulle racchette demo per ora non conosco nessuno che regga il confronto con TWE, ti fa provare praticamente tutte le racchette, e 7gg sono tanti, di solito se trovo una demo che mi interessa in un negozio fisico la vogliono indietro dopo 1-2gg.

Io uso TWE per i test, e Mirko per gli acquisti.

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da renatolib il Sab 20 Apr 2013 - 18:06

Si, Michele @Leutonio ha ragione da vendere. Io ho comprato da lui a un prezzo veramente concorrenziale, ma sopratutto con un'efficienza, una disponibilità, una velocità, una cortesia, una professionalità, una esaustiva chiarificazione di dubbi e consigli, e non ultima, forse addirittura la cosa più importante, un'incordatura MERAVIGLIOSA e GRATIS.
Non mi vergogno a dirlo, e senza nessun interesse nel comunicarlo in questo forum, ci sono diventato amico tennistico, e ve lo consiglio vivamente.
Potrei anche raccontarvi una disavventura che sto avendo in un noto negozio online, dove ho ordinato( e pagato in anticipo) una incordatrice tyger profi 52 e sul sito un giorno sì, uno no, mi cambiano i tempi di consegna, da 19 giorni a 47 giorni: ASSURDO!!!

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Leutonio il Sab 20 Apr 2013 - 20:27

Grazie Renato, gentilissimo. Embarassed

Mirko di Roma è un grande e so che lavora benissimo oltre ad essere una bella e brava persona, è anche competente a 360 gradi.
Come lui, anche Rossani della Bottega del Tennis di Milano, ma anche altri cari colleghi che in questi anni ho conosciuto e che il mio staff conosce da oltre 20 anni.

Tornando al servizio test, immagino, sia totalmente a discrezione del negozio. Io lascio anche più di un test al cliente, OMAGGIO, e per ALMENO una settimana. Ho un centinaio di telai che "vagano" per le Marche... Very Happy
Servizio fondamentale per far apprezzare il telaio al cliente e di conseguenza per poi venderlo nuovo in negozio. Non capisco come si possa comprendere un telaio con 2 giorni di servizio...
Beh, TW penso che avrà in test 1000 telai e anche questo, per loro, è un gigantesto business. Fanno bene a chiedere la cauzione, ma spesso i telai arrivano in condizioni veramente pietose, quindi, una maggiore attenzione non guasterebbe...

Stiamo affrontando cmq un discorso molto particolare e soggettivo. Sono d'accordissimo che comprare online sia gustoso, comodo e anche conveniente a volte. Mi piace però pensare che per acquisti più tecnici ci si debba rivolgere direttamente nel negozio di fiducia.

Io ho un bellissimo rapporto con tutti i miei clienti, alcuni dei quali sono anche diventati amici. Mi piace quando vengono anche per chiacchierare mentre incordo, seduti sulla sedia a leggere il giornale (del tennis... Very Happy )
E' proprio quello che vorrei anche io se stessi dall'altra parte del bancone...
Forse nella mia piccola città, dove tutto è meno frenetico, queste cose sono più comuni rispetto ad una metropoli caotica dove traffico e tempi ristretti, purtroppo, limitano e condizionano il proprio tempo.

Io so benissimo chi in Italia lavora veramente bene, chi lavora bene e chi invece dovrebbe cambiare lavoro...
Se nel nostro paese ci fossero tanti Mario e Marco, appassionati professionisti competenti e simpatici, sarebbe bello, troppo bello, ma purtroppo, come in tutti i settori/lavori, c'è sempre quello che ci delude e che ha deluso FUMA87.

Buona domenica a tutti. Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da mattiaajduetre il Sab 20 Apr 2013 - 21:12

Buona sera a tutti

io andrò un poco controcorrente: per me solo in negozio " fisico "...
Ma poi volete mettere?:
Passare da eiffel59 con tredici telai da fare e quando alla nona incordatura ti guarda con l'occhietto spento implorando una pausa sigaretta e la risposta immancabile che gli do è: " no time... not possible!!! " .... NON HA PREZZO , per tutto il resto c'è xxxxxcard Very Happy Very Happy Very Happy

Ciao Mario buona domenica a te e Patty.


Buona domenica ragazzi


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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da alain proust il Dom 21 Apr 2013 - 7:43

Certo, sono gusti e opinioni.
Se andiamo a prendere quelle realtà eccezionali tipo Eiffel-Magazzie oppure qualche negozio che avete citato, può darsi. Io mi riferisco alle mie esperienze tennistiche e non, ma qui parliamo di tennis, in cui nei negozi di piccole e medie città ho sempre trovato prezzi mai concorrenziali e mai pari all'online.
Per i test, tanto per fare un esempio, non avevo trovato un solo negozio che avesse la exo3tour da imprestare. con TWE l'ho presa,l'ho provata, ho speso solo 15 euro, poi l'ho ordinata su internet e alla fine ho comunque risparmiato rispetto al negozio.
Idem per le corde, se acquistate in un certo numero ovviamente, altrimenti le spese di spedizione incidono troppo.
Sulla competenza, a parte alcune realtà che avete citato, io ho sempre trovato negozianti-commercianti, che vogliono vendere ciò che hanno, legittimamente dal loro punto di vista. E aggiungo con competenze approssimative. E con ciò non voglio negare l'esistenza di belle realtà, ma che sono certo costituiscono la minoranza di gran lunga.
I due citati, Leutonio e sicuramente tanti altri sono realtà su cui un tennista può contare e su cui anche io mi appoggerei se i costi non fossero (almeno di troppo) superiori rispetto a internet e se fossero abbastanza vicini a me.
Ma le realtà delle piccole e medie città (sto pensando ad Alessandria e paesi limitrofi, e Genova) è deprimente e spinge a rivolgersi all'online.

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da magazzie il Dom 21 Apr 2013 - 14:42

A Casale Monferrato a settembre/ottobre aprirò un negozio di solo tennis di 400mq con all'interno campo da tennis(con macchina sparapalle), misuratore velocità servizio e......tutte le cose più tecniche per il tennis.
Chiaramente poi saranno organizzati vari eventi e.......chiaramente incorderò io Wink

E Mario sarà lo special event....... santa




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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da mattiaajduetre il Dom 21 Apr 2013 - 14:52


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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Dom 21 Apr 2013 - 15:23

affraid No dai dai aprilo più vicino a me dai dai Basketball

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Eiffel59 il Dom 21 Apr 2013 - 16:10

Certo, e poi lo spazio da 400 mq? Very Happy Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da LoreRF79 il Dom 21 Apr 2013 - 16:22

X una volta sono contento di abitare a Vercelli ...15 minuti di macchina e sono lì da voi!! cheers

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da fuma87 il Dom 21 Apr 2013 - 16:26

Mario, quello lo si trova... Basketball jocolor
Ho capito va, mi farò un'oretta e mezza di macchina

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da alain proust il Dom 21 Apr 2013 - 16:34

@magazzie ha scritto:A Casale Monferrato a settembre/ottobre aprirò un negozio di solo tennis di 400mq con all'interno campo da tennis(con macchina sparapalle), misuratore velocità servizio e......tutte le cose più tecniche per il tennis.
Chiaramente poi saranno organizzati vari eventi e.......chiaramente incorderò io Wink

E Mario sarà lo special event....... santa



Interessante! Inutile che te lo dico, ma quando hai aperto dai l'annuncio qui e su FB! Ti verrò a trovare con Hammer72! Wink

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da besso73 il Lun 22 Apr 2013 - 9:02

@LoreRF79 ha scritto:X una volta sono contento di abitare a Vercelli ...15 minuti di macchina e sono lì da voi!!

Idem! Verro' sicuramente a trovarmi. Anch'io di Vercelli (Asigliano v.se) magari proprio insieme a LoreRF79!!

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da magazzie il Lun 22 Apr 2013 - 21:45

Sicuramente sarà un bel lavoro.......e ci sarà da mangiare pane e tennis! santa

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da neorunner il Lun 22 Apr 2013 - 21:56

Che figata sopratutto il misuratore di velocità della battuta!!!

Peccato che ci sono 'solo' 1100 km di distanza Sad

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Re: Mai più in un negozio fisico

Messaggio Da Antaniserse il Mar 23 Apr 2013 - 9:44

@alain proust ha scritto:[...]
Ma le realtà delle piccole e medie città (sto pensando ad Alessandria e paesi limitrofi, e Genova) è deprimente e spinge a rivolgersi all'online.
A Genova basta passare dalla persona giusta...

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